Co je to nepřímý prodej?
Nepřímý prodej je prodej zboží nebo služby třetí stranou, například partnerem nebo přidruženou společností, nikoli zaměstnanci společnosti. Nepřímý prodej může být použit ve spojení s přímým prodejním úsilím společnosti nebo může být použit namísto najímání prodejního personálu. Nepřímý prodej se často provádí prostřednictvím prodejců, jako jsou specializované obchody a velkoobjemové maloobchody.
Nepřímý prodej může být v kontrastu s přímým prodejem, ve kterém spotřebitelé nakupují přímo od výrobce.
Jak nepřímý prodej funguje
Nepřímý prodej může společnosti umožnit rychle zvýšit prodej, aniž by musel najímat více prodejních pracovníků. Společnosti se často uchylují k nepřímému prodeji, když poptávka po produktu překonává schopnost společnosti najmout kompetentní prodejce nebo když je cena produktu příliš nízká, aby odůvodnila velkou prodejní sílu. Využití strategie nepřímého prodeje je také efektivní v tom, že umožňuje, aby náklady spojené s prodejem byly úměrné tomu, jak velký úspěch má prodejce.
Strategie nepřímého prodeje však mají několik nevýhod. Pro jednoho mohou být další poplatky sníženy na marže. V některých případech může použití přidružených společností nebo prodejců vést ke snížené kontrole nad zprávou značky a ohrožení zákaznického servisu. Protože společnosti nemohou spravovat nepřímé prodejní týmy tak snadno, jako kdyby se jednalo o vlastní firmu, může být obtížné a nákladné napravit problémy, které mohou vzniknout při používání prodejců třetích stran. Společnosti využívající nepřímý prodej mohou mít také těžší sdělování svých cílů a cílů zákazníkovi.
Klíč s sebou
- Nepřímý prodej zahrnuje použití třetích stran k uvádění na trh a maloobchodního prodeje zboží nebo služeb konečným spotřebitelům. Příklady nepřímého prodeje jsou všechny sítě poboček, opětovný prodej, nezávislí prodejci a různé formy maloobchodu. Protože nepřímý prodej zahrnuje zprostředkovatele, přidané poplatky, snížená kontrola nad image značky a nekonzistentní služby zákazníkům jsou pro výrobce rizikem.
Nepřímé prodejní strategie
Existuje několik kanálů pro budování nepřímé prodejní sítě. Obsahují:
- Pobočky: Společnost, která prodává produkty nebo služby za provizi. Společná internetová prodejní strategie, ve které zprostředkovatelé třetích stran propojují společnosti s přidruženými prodejci. Společnosti často vytvoří kampaně na své produkty, které přidružené společnosti budou propagovat. Tato struktura je účinná, protože přidružené společnosti jsou placeny pouze v případě prodeje. Prodejci: Podobně jako u přidruženého prodeje a běžně s prodejem technologických produktů, jako jsou mobilní zařízení a software. Prodejci často jednají se zákazníkem při přímém prodeji jménem společnosti. Dobrým příkladem je, jak si můžete koupit smartphone v obchodě poskytovatele služeb místo v obchodě výrobce. Nezávislí obchodní zástupci / agenti: Tito nezávislí obchodní zástupci jsou v podstatě najatí zbraně. Jejich přitažlivost je, že jsou snadno škálovány nahoru nebo dolů, což znamená nižší režii. Dobrým příkladem jsou pojišťovací agenti, kteří jsou placeni z provize. Systémoví integrátoři: Systémoví integrátoři, kteří se běžně vyskytují při prodeji produktů nebo služeb mezi podniky, jsou často konzultanti, kteří také nabízejí řešení zákazníkům. Například společnost, která nabízí jak technické poradenství, tak hardwarové / softwarové produkty, může využít systémového integrátora v roli hybridního poradce / prodejní role.
