DEFINICE vedoucího účtu
Vedoucí účtu je osoba, která má primární odpovědnost za účet, ať už jde o jednotlivého nebo firemního klienta. Obecně se používá pro každého, kdo se zabývá prodejním vztahem, je často používán v reklamě a public relations a ve finančních službách.
BREAKING DOWN Account Executive
Vedoucí účtu je primární kontaktní osobou pro vztah mezi prodejcem a zákazníkem. Vedoucí účtu vyzývá klienta, aby představil nové produkty a služby, zařídil technický, designový nebo jiný podpůrný personál, aby s ním cestoval, aby předvedl ukázky a řekl a pomohl s prodejním hřištěm. Vedoucí účtu vyjednává podmínky obchodu nebo transakce a jakmile je obchod zajištěn, je odpovědností exekutivy zajistit, aby klient byl průběžně spokojen. Podle interních směrnic společnosti nebo pokynů pověřených regulačními orgány, jako je FINRA (např. Pravidlo 3220 - vztahující se na makléře a investiční poradce), se vedení účtů doporučuje, aby navázali užší vztahy s klienty tím, že je vezmou na jídlo a zábavu.
Výkonné odpovědnosti za účet
Od vedoucích pracovníků účtů se obvykle očekává, že budou rozvíjet nové obchody sami, často s ročními kvótami, ale také jim může společnost přiřadit nové klienty. Vedoucímu účtu by mohl být přidělen jeden velmi důležitý klient, kterému by bylo poskytnuto ošetření červeného koberce, nebo by mohl mít více klientů, které musí upřednostnit z hlediska důležitosti generování prodeje. Vedoucí účtu by se zabýval reklamními potřebami potravinářské a nápojové společnosti, například hardwarovými a softwarovými potřebami banky v oblasti kybernetické bezpečnosti, farmaceutickými potřebami skupiny nemocnic, potřebami spravování majetku soukromého klienta nebo požadavky na hlavní zprostředkovatelské služby hedgeový fond. Kompenzace výkonné moci je obvykle základní plat, prodejní provize a bonusy za dosažení nebo překročení prodejních cílů.
