S cílem snížit náklady a snížit dopad kartonových krabic na životní prostředí je Amazon.com Inc. (AMZN) při přemisťování milionů produktů v této sváteční sezoně ohleduplnější a snaží se snížit počet krabic dodávaných do domovů zákazníků.
Podle časopisu The Wall Street Journal úsilí největšího online maloobchodníka v zemi zahrnuje výměnu krabic za bublinové obálky, algoritmy generální opravy, aby bylo zajištěno, že jsou vybrány krabičky správné velikosti, a pořádání rozhovorů s výrobci produktů s cílem přimět je, aby připravily menší balení pro online odbyt. Brent Nelson, senior manažer zákaznických obalových zkušeností v Amazonu, řekl časopisu, že společnost dělá pokroky v tom, aby výrobci zvážili revizi balíčků pro internetový prodej.
"Téměř všeobecně je balení určené pro cihly a malty nadměrně drahé a zbytečné přepravní funkce, " uvedl v rozhovoru. Philips, výrobce zastřihovače a holicího strojku Norelco OneBlade, je jeden výrobce, který poslouchal. Vyvinul speciální obal pro Amazon, který je zhruba o 80% menší než krabice potřebná k odeslání holicího strojku do fyzického obchodu.
Zatlačení obálky
V letošním roce Amazon rovněž uvedl stroje ve svých skladech, které vyrábějí čalouněné obálky na vyžádání, aby dodávaly malé předměty, které by v minulosti šly do nejmenších Amazonských krabic. Kim Houchens, ředitelka zákaznického balení v Amazonu, sdělila časopisu, že téměř polovina všech jeho produktů se hodí do nových polstrovaných odesílatelů. Na frontě algoritmů se Houchens a její tým snaží vylepšit algoritmy, které rozhodují o velikosti krabičky a o tom, kolik položek by mělo být zabaleno společně pro přepravu. Pomocí strojového učení mohou algoritmy otestovat nové kombinace obalů. Houchens řekl časopisu, že spotřebitelé, zejména ti mladší, mají obavy z dopadu online objednávek na životní prostředí. Správné balení může pomoci vybudovat věrnost značce. Nemluvě o tom může zmírnit frustrace ze strany spotřebitelů, kteří nejsou rádi, když dostanou více krabic na jednu objednávku.
Kroky ze strany Amazonu přicházejí uprostřed obrovského nárůstu nakupování na webových stránkách společnosti e-commerce společnosti Seattle. MWPVL International Inc., poradenská společnost v oblasti dodavatelského řetězce, sdělila časopisu, že zásilky z Amazonu v USA by mohly letos zasáhnout více než 1, 2 miliardy, což je dvojnásobek počtu zásilek před pěti lety.
