Co je insourcing?
Insourcing je přiřazení projektu osobě nebo oddělení v rámci společnosti, nikoli třetí straně. Insourcing je opakem outsourcingu.
Jak insourcing funguje
V praxi se insourcing používá k popisu úkolu nebo funkce, kterou by společnost mohla zadávat externě třetí straně. Insourcing zpravidla poskytuje společnostem větší kontrolu nad rozhodováním a schopností rychleji a přesněji se pohybovat, zejména pokud se institucionální znalosti promítají do některých prvků práce.
Od 90. let minulého století se společnosti stále více zadávají externím zdrojům než zdrojům a hledají levnější pracovní sílu v rozvojových zemích. V případě, že čas zaměstnanců stojí společnost více, než by zaplatila třetí straně za stejnou práci, insourcing může vést k vyšším výdajům.
Rozhodnutí také závisí na nejlepším přidělování zdrojů na řadu úkolů. Zaměstnanci, kteří jsou kvalifikováni k provedení projektu, je-li zajištěno, mohou být výhodněji nasazeni na jiné projekty.
Insourcing versus outsourcing
Outsourcing zahrnuje najmutí externí společnosti k provedení úkolu, projektu nebo trvalé funkce pro organizaci. Tato praxe se stala rozšířenou a kontroverzní v 90. letech 20. století, protože mnoho podniků se snažilo snížit své náklady najímáním externích společností za účelem plnění probíhajících úkolů, jako je řízení lidských zdrojů, zákaznický servis, výroba a marketing.
Se zlepšením v oblasti globální komunikace a logistiky, které bylo částečně podpořeno růstem internetu, se outsourcing stal rozvojovým odvětvím v rozvojových zemích, kde zůstaly nízké mzdové náklady.
Umožnění přístupu k systémům, zejména k systémům back-office, mimo zaměstnance, může představovat bezpečnostní rizika.
Outsourcing s sebou však přináší řadu rizik a další režii. Umožnění přístupu jiným zaměstnancům k systémům, zejména k systémům back-office, jako je účetnictví, představuje bezpečnostní rizika. I společnost se silným profilem kybernetické bezpečnosti je náchylná k dalšímu riziku, pokud umožňuje neznámým zaměstnancům organizace třetí strany přístup k jejím systémům.
Kromě toho mohou rozdíly v mezinárodním právu vyvolat problémy, pokud jde o uzavírání smluv, které přiměřeně chrání organizaci v případě, že prodejce nesplní očekávání.
Insourcing nabízí některým společnostem konkurenční výhodu, pokud mohou poskytovat konzistentnější a kvalitnější zákaznický servis udržováním funkcí v domě, i když to stojí trochu víc.
U složitých projektů mohou společnosti zjistit, že insourcing vyžaduje méně času a nákladů na školení, protože zaměstnanci jsou již obeznámeni s produkty, službami a kulturou organizace.
Příklad insourcingu
Jako příklad řekněme, že velká svačina společnost vydává novou značku cukrovinek. Jeho strategie zahrnuje kampaň sociálních médií, která doufá, že pomůže její ohni.
Společnost má své vlastní marketingové oddělení, které má znalosti o produktech a průmyslu pro vedení kampaně. Již implementuje zbytek strategie sociálních médií společnosti, i když ve skutečnosti nikdy neuvádí nový produkt na sociálních médiích. Měla by společnost předat projekt marketingovému týmu nebo jít ven?
Klíč s sebou
- Insourcing udržuje projekt v rukou zaměstnanců, kteří mohou nejlépe porozumět společnosti a jejím produktům. Oourcing poskytuje společnosti přístup k odborným znalostem, které nemusí být vlastní, a možná s nižšími náklady. Od 90. let minulého století se americké společnosti zadávaly externě více než zajištěno, aby bylo možné využít nižší mzdové náklady v zahraničí.
Pokud je marketingový tým plně obsazen svými současnými projekty, může se společnost rozhodnout najmout externí outfit sociálních médií a zahájit kampaň sociálních médií pro svůj nový candy bar. V počáteční fázi by outsourcing mohl být tou správnou volbou. Jakmile je kampaň spuštěna, může společnost dobře změnit své rozhodnutí a poskytnout jí zdroje.
