Co je hodnocení výkonu?
Hodnocení výkonu je pravidelné přezkoumání pracovního výkonu zaměstnance a celkového příspěvku do společnosti. Hodnocení výkonu, označované také jako „roční hodnocení“, „přezkoumání nebo hodnocení výkonu“ nebo „hodnocení zaměstnanců“, hodnotí dovednosti, úspěchy a růst zaměstnance nebo jeho nedostatek. Společnosti využívají hodnocení výkonu, aby zaměstnancům poskytli ohromnou zpětnou vazbu o své práci a ospravedlnili zvýšení mezd a odměn a rozhodnutí o ukončení pracovního poměru. Mohou být prováděny kdykoli, ale mají tendenci být roční, pololetní nebo čtvrtletní
Proč společnosti poskytují hodnocení výkonu
Vzhledem k tomu, že společnosti mají omezený fond finančních prostředků, z nichž mohou získávat odměny a bonusy, hodnocení výkonu pomáhá určit, jak tyto prostředky přidělit. Poskytují společnostem způsob, jak určit, kteří zaměstnanci nejvíce přispěli k růstu společnosti, takže společnosti mohou podle toho odměňovat své nejvýkonnější zaměstnance.
Hodnocení výkonu také pomáhá zaměstnancům a jejich manažerům vytvořit plán rozvoje zaměstnanců prostřednictvím dalšího školení a zvýšených odpovědností, jakož i identifikovat nedostatky, které by mohl zaměstnanec vyřešit.
V ideálním případě není hodnocení výkonu jediným okamžikem v průběhu roku, kdy manažeři a zaměstnanci komunikují o příspěvcích zaměstnanců. Častější konverzace pomáhají udržet každého na stejné stránce, rozvíjejí pevnější vztahy mezi zaměstnanci a manažery a snižují stres ročních recenzí.
Typy hodnocení výkonu
Většina hodnocení výkonu je shora dolů, což znamená, že vedoucí hodnotí své zaměstnance bez vstupů od subjektu. Existují však i jiné typy:
- Sebehodnocení: Jednotlivci hodnotí svůj pracovní výkon a chování. Hodnocení osob: Pracovní skupina jednotlivce hodnotí svůj výkon.360 hodnocení zpětné vazby: Zahrnuje vstup od jednotlivce, jejího nadřízeného a jejích vrstevníků. a pokouší se zmírnit kontradiktornost hodnocení výkonu tím, že umožní subjektu, aby se prezentoval jako první. Zaměřuje se také na to, co jednotlivec dělá těsně před tím, než je dána jakákoli kritika. Tato struktura bývá užitečná při konfliktech mezi podřízenými a supervizory.
Kritika hodnocení výkonu
Problém s hodnocením výkonu spočívá v tom, že rozlišení výkonu jednotlivce a organizace může být obtížné. A pokud konstrukce hodnocení neodráží kulturu společnosti nebo organizace, může to být škodlivé. Zaměstnanci hlásí obecnou nespokojenost s jejich postupy hodnocení výkonu. Mezi další možné problémy patří:
- Nedůvěra při hodnocení může vést k problémům mezi podřízenými a nadřízenými nebo k situaci, kdy zaměstnanci pouze přizpůsobí svůj vstup potěšení svého zaměstnavatele. Hodnocení výkonnosti může vést k přijetí nepřiměřených cílů, které demoralizují pracovníky nebo je motivují k účasti v neetických praktikách. Někteří odborníci v oblasti práce se domnívají, že použití hodnocení výkonu vedlo k nižšímu využití odměn založených na zásluhách a výkonech. Hodnocení výkonu může vést k nespravedlivým hodnocením, v nichž zaměstnanci nejsou posuzováni podle svých úspěchů, ale podle jejich pravděpodobnosti. Mohou také vést k tomu, že manažeři dávají špatně výkonným zaměstnancům dobré hodnocení, aby se vyhnuli jejich vzájemnému vztahu. Spolehliví hodnotitelé mohou zavést řadu zkreslení, která zkreslují výsledky hodnocení směrem k preferovaným charakteristikám nebo těm, které odrážejí preference rater. Hodnocení výkonnosti, která dobře fungují v jedné kultuře nebo funkce úlohy nemusí být v jiném užitečná.
