Co jsou sociální média?
Sociální média jsou počítačová technologie, která usnadňuje sdílení myšlenek, myšlenek a informací prostřednictvím vytváření virtuálních sítí a komunit. Podle návrhu jsou sociální média založena na internetu a umožňují uživatelům rychlou elektronickou komunikaci obsahu. Obsah zahrnuje osobní informace, dokumenty, videa a fotografie. Uživatelé komunikují se sociálními médii prostřednictvím počítače, tabletu nebo smartphonu prostřednictvím webového softwaru nebo webové aplikace a často je využívají pro zasílání zpráv.
Zatímco sociální média jsou všudypřítomná v Americe a Evropě, Čína a Indie nyní vedou seznam využití sociálních médií.
Pochopení sociálních médií
Sociální média vznikla jako způsob, jak komunikovat s přáteli a rodinou, ale později byla přijata podniky, které chtěly využít populární nové komunikační metody k oslovení zákazníků. Síla sociálních médií je schopnost propojit a sdílet informace s kýmkoli na Zemi nebo s mnoha lidmi současně.
Globálně existuje více než 3 miliardy uživatelů sociálních médií. Sociální média jsou neustále se měnící a neustále se vyvíjející webovou platformou.
Podle výzkumného centra Pew mají uživatelé sociálních médií tendenci být mladší. Téměř 90 procent lidí ve věku 18 až 29 let používalo alespoň jednu formu sociálních médií. Navíc tito uživatelé mají tendenci být lépe vzdělaní a relativně bohatí nebo vydělávat více než 75 000 dolarů ročně.
Klíč s sebou
- Sociální média jsou počítačová technologie, která usnadňuje sdílení myšlenek, myšlenek a informací prostřednictvím budování virtuálních sítí a komunit. Sociální média obvykle obsahují obsah vytvářený uživateli a přizpůsobené profily. Odhaduje se, že 69 procent Američanů používá sociální média od 2018
Mnoho forem sociálních médií
Sociální média mohou mít podobu celé řady činností podporovaných technologiemi. Mezi tyto činnosti patří sdílení fotografií, blogování, sociální hry, sociální sítě, sdílení videa, obchodní sítě, virtuální světy, recenze a mnoho dalšího. Dokonce i vlády a politici využívají sociální média k interakci se voliči a voliči.
Pro jednotlivce se sociální média používají k udržování kontaktu s přáteli a rozšířenou rodinou. Někteří lidé budou používat různé sociální mediální aplikace k vytváření kariérních příležitostí, najít lidi na celém světě s podobnými zájmy a sdílet své myšlenky, pocity, vhled a emoce. Ti, kteří se těchto činností zabývají, jsou součástí virtuální sociální sítě.
Pro podniky je sociální média nepostradatelným nástrojem. Společnosti využívají tuto platformu k vyhledání a interakci se zákazníky, k podpoře prodeje prostřednictvím reklamy a propagace, měření spotřebitelských trendů a poskytování zákaznických služeb nebo podpory.
Více než pětina času online jednotlivce je věnována sociálním médiím.
Role sociálních médií při pomoci podnikům je významná. Usnadňuje komunikaci se zákazníky a umožňuje roztavení sociálních interakcí na stránkách elektronického obchodování. Jeho schopnost shromažďovat informace pomáhá soustředit se na marketingové úsilí a průzkum trhu. Pomáhá při propagaci produktů a služeb, protože umožňuje distribuci cíleného, včasného a exkluzivního prodeje a kuponů potenciálním zákazníkům. Sociální média mohou dále pomoci při budování vztahů se zákazníky prostřednictvím věrnostních programů spojených se sociálními médii.
Příklad ze skutečného světa
Zatímco sociální média mají svou pozitivní stránku, mnozí poukazují na platformu a vyvolávají negativní rysy, přirovnávají její nadužívání k závislosti. Někteří soutěží to přispívá k nepozornosti, stresu a žárlivosti. Národní centrum pro biotechnologické informace spojuje těžké užívání sociálních médií s depresí. Sociální média mohou být mnohokrát také prostředkem k zavádějícím informacím a podvodům.
Americké prezidentské volby v roce 2016 dobře zdokumentovaly dopady schopnosti šířit nepravdivé informace prostřednictvím platformy. Takový jev využívá sílu sociálních médií a umožňuje komukoli oslovit miliony lidí s obsahem, který postrádá dohled nebo kontrolu faktů.
Čísla pro nejoblíbenější weby sociálních médií k lednu 2019 jsou následující:
- Facebook (2, 27 miliardy uživatelů k lednu 2019) YouTube (1.9B) WhatsApp (1.5B) Facebook Messenger (1.3B) WeChat (1.08B) Instagram (1B) QQ (803M) QZone (531M) Douyin / Tik Tok (500M) Sino Weibo (446 M)
