Akcie globálního kávového gigantu Starbucks Corp. (SBUX) poskočily po zveřejnění poslední čtvrtletní zprávy o příjmech po sídlící v Seattlu po závěrečném zvonku ve čtvrtek. Navzdory zveřejnění horních i dolních čísel, která předčila odhady na ulici, prodej stejného obchodu na rozhodujícím čínském trhu odhady chyběl. Když se společnost Starbucks pokouší zvrátit pokles svého klíčového růstového trhu o 2%, společnost sází na rychlé zavádění doručovacích služeb, aby získala trakci v nejlidnatější zemi světa.
Ve druhém čtvrtletí společnost Starbucks zaznamenala v loňském roce lepší než očekávaný růst výnosů o 11, 5%, zatímco globální tržby ve stejném obchodě také překonaly očekávání, a to o 1% oproti konsensu 0, 9%. Většina investorů se však stále soustředí na čínská čísla, protože Starbucks očekává, že se tento region nakonec stane jeho největším trhem před USA. Jak se na vysoce nasyceném americkém trhu zpomaluje dynamika, pokud Starbucks nemůže zvrátit svůj příběh v Asii, mohla by stát se velkým problémem pro společnost.
V konferenčním hovoru Q2 společnosti Starbucks firma uvedla, že v Číně vidí větší cenovou konkurenci a do konce roku plánuje zavést celostátní dodávky. Tato služba bude napodobovat to, co již mnoho jejích konkurentů v zemi nabízí, a to společně se strmými slevami.
Doufat, že se stane čínským spotřebitelem každodenním rituálem
„Dodávka jako celek se v Číně stává rituálem životního stylu a chování spotřebitelů se mění, “ řekla Belinda Wong, CEO společnosti Starbucks China. Tato služba je naplánována na spuštění tohoto podzimu a zahájení ve velkých centrech, jako je Peking a Šanghaj, než se rozšíří po celé zemi. Finanční ředitel Scott Maw navrhl, že klíčový vývoj přinese dodavatelského partnera, který pomůže vytvořit „doručovací kapacitu, kterou v Číně ve skutečnosti nemáme“, jak uvádí Bloomberg.
V druhé největší ekonomice na světě plánuje společnost Starbucks v příštích pěti letech ztrojnásobit své příjmy, a to do konce fiskálního roku 2022, celkem do 6 000 obchodů ve 230 městech v Číně, což by znamenalo otevření nového obchodu každých 15 hodin méně než pět let, jak poznamenal Bloomberg.
Nyní je zřejmé, že USA již neslouží jako růstový trh s 5 až 7% comps, Starbucks však využívá inovativní strategie a technologie, jako je mobilní objednávka, aby vylepšil prodej a oživil pěší provoz. V tiskové zprávě firma uvedla, že do věrnostního programu Starbucks odměnila 1, 9 milionu aktivních členů v USA, což znamenalo 14% skok oproti minulému roku.
