Společnost Costco Wholesale Corp. (COST), maloobchodní prodejna se slevou pro velké členy, účtuje 60 USD za členství na nejnižší úrovni, členství v Costco Gold Star. To se může jevit jako strmé náklady na nákup věcí, ale Costco používá předplatné model podnikání ze tří důvodů.
Věrnost
Americká soutěž s potravinami je intenzivní. S několika velkými supermarkety, Wal-Mart Stores, Inc. (WMT) Supercenters, Target Corp. (TGT), Sam's Club, BJ's Wholesale Club a řadou sousedských potravin a farmářských trhů mají Američané mnoho možností, kam utratit jejich týdenní rozpočet na jídlo.
Psychologie hraje roli v úspěchu obchodního modelu předplatného. Zaprvé, zákazníci Costco, kteří požadují členství, patří do soukromého klubu. Poplatek navíc motivuje k akci: vynaložené peníze; nejlépe využít členství.
Toto myšlení dává Costco jeho nejsilnější výhodu: zákazníci se stávají loajální k obchodu. Zákazníci si pamatují, že zaplatili členský poplatek a častěji navštěvují společnost Costco, než by ne-členové pravděpodobně navštěvovali supermarket X - zákazníci méně často nakupují v různých obchodech.
Snižování smršťování
Costco našlo způsob, jak zabránit krádeži ve svých obchodech: účtovat lidem nákup. Je nepravděpodobné, že krádeže utratí za příležitost ukrást 60 dolarů ročně. Společnost Costco ve své finanční zprávě za rok 2014 uvedla, že míra krádeží společnosti byla „výrazně pod úrovní běžných diskontních operací“ a připisuje ji členským příspěvkům.
Stream příjmů
V nestabilním světě, kterým je obchod s potravinami, má Costco způsob, jak zajistit stabilní zdroj příjmů: členské poplatky. V roce 2018 činil příjem společnosti z členských poplatků 3, 1 miliardy dolarů, což je o 10, 1% více než v předchozím roce.
Výnosy z členských poplatků jsou skvělé. Kromě několika minut času zaměstnance, nákladů na kartu a následných propagačních e-mailů není správa členství příliš nákladná. Příjmy z členských poplatků ve výši 3, 1 miliardy dolarů společnosti Costco jsou tak téměř zcela ziskem.
Když si uvědomíte, že v roce 2018 činil provozní příjem společnosti Costco jen méně než 4, 5 miliardy dolarů, můžete vidět, proč společnost potřebuje členské poplatky, aby mohla zůstat v podnikání.
Sečteno a podtrženo
Costco má trvale nízké ceny se silným spotřebitelem. Vzhledem k tomu, že se společnost rozšiřuje jak na domácím, tak i mezinárodním trhu, roste zisky meziročně a její sofistikovaná logistická síť, vypadá společnost připravená stát se maloobchodním gigantem, který soupeří s Wal-Martem. Mnoho Američanů věří, že Costco má členské poplatky pouze za hotovost, kterou poskytují, ale přímý zisk je pouze jedním ze tří důvodů.
