Co je nákup v aplikaci?
Nákup v aplikaci znamená nákup zboží a služeb z aplikace v mobilním zařízení, jako je smartphone nebo tablet. Nákupy v aplikaci umožňují vývojářům poskytovat své aplikace zdarma. Vývojář poté inzeruje upgrade na placenou verzi, odemknutí placených funkcí, prodej speciálních předmětů nebo dokonce reklamy na jiné aplikace a služby každému, kdo si stáhne bezplatnou verzi. To umožňuje vývojáři profitovat i přesto, že samotnou základní aplikaci získáte zdarma.
Klíč s sebou
- Nákup v aplikaci znamená nákup zboží a služeb z aplikace v mobilním zařízení, jako je chytrý telefon nebo tablet. Nákupy v aplikaci umožňují vývojářům poskytovat své aplikace zdarma. Protože nákupy v aplikaci se provádějí prostřednictvím mobilní zařízení, mohou neautorizované nákupy vést k problémům se zabezpečením.
Pochopení nákupu v aplikaci
Nákup v aplikaci umožňuje majitelům aplikací spíše rozšiřovat uživatele aplikace v rámci samotné aplikace, než prostřednictvím jiných marketingových kanálů. Například herní aplikace může uživateli nabídnout možnost přeskočit obzvláště obtížnou úroveň za poplatek nebo majitel může spotřebitelům poskytnout možnost prohlížet si prémiový obsah, který je za výplatní stěnou.
Vývojář doufá, že z těchto malých transakcí a příjmu z reklamy vydělá dost peněz na pokrytí nákladů na vytvoření a údržbu aplikace.
Nejběžnějším typem nákupu v aplikaci je platba za verzi bez reklamy nebo plnou verzi aplikace.
Zvláštní úvahy
Obchody s aplikacemi, jako je Google Play nebo iTunes, umožňují uživatelům stahovat aplikace s nákupem v aplikaci, obvykle však dají uživateli vědět, že aplikace má tuto funkci. Některé mají zásady umožňující vrácení peněz, pokud jsou požadovány brzy po provedení nákupu. Obchody s aplikacemi často zabírají určité procento z prodeje v aplikaci.
Nákupy v aplikaci jsou součástí modelu freemium pro zpeněžení mobilních aplikací nebo obsahu. Spotřebitelé, kteří nakupují prostřednictvím aplikace, nemusí za účelem provedení transakce navštívit samostatnou webovou stránku. Pokus o provedení prodeje přesměrováním na externí web ve skutečnosti porušuje podmínky většiny obchodů s aplikacemi, protože jim brání ve výběru provize.
Kritika nákupu v aplikaci
Protože nákupy v aplikaci se provádějí prostřednictvím mobilního zařízení, mohou neautorizované nákupy vést k problémům se zabezpečením. To je zejména případ, pokud uživatelské jméno a heslo použité v aplikaci nejsou silné nebo jsou informace o kreditní kartě uloženy v aplikaci nezabezpečeným způsobem. Mnoho aplikací pošle e-mailem potvrzení po provedení nákupu, což může umožnit zastavení podvodného nákupu.
Neexistují žádné obecné pokyny pro nákup v aplikaci, ale regulátoři se zajímali o nákup v aplikaci. Jedním z hlavních důvodů je to, že mnoho dětí má přístup k smartphonům. Mnoho optimalizačních schémat v těchto aplikacích vede k tomu, že děti nakupují v aplikacích, které jejich rodiče nechtějí nebo nemusí okamžitě včas upozornit, aby se obrátili.
Rodiče a regulátoři rozšíření si všimli, že optimalizace těchto reklam na nákup v aplikaci je zaměřena zejména na děti. Reklama způsobem navrženým tak, aby využíval výhody dětí, má tendenci se mračit, ale řídí se spíše etikou a kodexy než konkrétními předpisy nebo zákony.
