Co je obchodní etika?
Obchodní etika je studium vhodných obchodních politik a postupů týkajících se potenciálně kontroverzních subjektů, včetně správy a řízení společností, obchodování zasvěcených osob, úplatkářství, diskriminace, společenské odpovědnosti podniků a povinností svěřenců. Zákon často řídí obchodní etiku, ale jindy obchodní etika poskytuje základní vodítko, které se podniky mohou rozhodnout následovat, aby získaly souhlas veřejnosti.
Obchodní etika
Klíč s sebou
- Obchodní etika se týká provádění vhodných obchodních politik a postupů s ohledem na pravděpodobně kontroverzní témata. Mezi některé problémy, které se objevují v diskusi o etice, patří správa a řízení společností, obchodování zasvěcených osob, úplatkářství, diskriminace, sociální odpovědnost a svěřenecká odpovědnost. Zákon obvykle stanoví tón pro obchodní etiku a poskytuje základní vodítko, které se podniky mohou rozhodnout následovat, aby získaly veřejný souhlas.
Porozumění obchodní etice
Etika podnikání zajišťuje, aby mezi spotřebiteli a různými formami účastníků trhu s podniky existovala určitá základní úroveň důvěry. Například manažer portfolia musí věnovat stejnou pozornost portfoliu rodinných příslušníků a malých individuálních investorů. Tyto praktiky zajišťují, aby se s veřejností zacházelo spravedlivě.
Koncept obchodní etiky začal v 60. letech 20. století, kdy si podniky více uvědomovaly rostoucí spotřebitelskou společnost, která projevovala obavy týkající se životního prostředí, sociálních příčin a společenské odpovědnosti. Zvýšené zaměření na tzv. Sociální otázky bylo známkou desetiletí.
Od té doby se koncept obchodní etiky vyvinul. Obchodní etika přesahuje pouhý morální kodex správné a nesprávné; snaží se sladit to, co musí společnosti dělat legálně, s udržením konkurenční výhody oproti jiným podnikům. Firmy zobrazují obchodní etiku několika způsoby.
Etika podnikání má zajistit určitou úroveň důvěry mezi spotřebiteli a korporacemi a zaručit spravedlivé veřejné a rovné zacházení.
Příklady obchodní etiky
Zde je několik příkladů obchodní etiky v práci, když se korporace pokoušejí vyvážit marketing a sociální odpovědnost. Například společnost XYZ prodává obiloviny s přírodními ingrediencemi. Marketingové oddělení chce používat přírodní produkty jako prodejní místo, ale musí to ovlivnit entuziasmus produktu oproti zákonům upravujícím postupy označování.
Někteří konkurenti tout high-vlákniny obilovin, které mají potenciál ke snížení rizika některých typů rakoviny. Dotčená obilovinářská společnost chce získat větší podíl na trhu, ale marketingové oddělení nemůže na obilovinových krabicích uvádět pochybná zdravotní tvrzení bez rizika soudních sporů a pokut. Přestože konkurenti s větším podílem na trhu v odvětví obilovin používají temné postupy označování, neznamená to, že by se každý výrobce měl chovat neeticky.
Jako další příklad zvažte otázku kontroly kvality u společnosti, která vyrábí elektronické komponenty pro počítačové servery. Tyto komponenty musí být dodány včas, nebo výrobce dílů riskuje ztrátu lukrativní smlouvy. Oddělení kontroly kvality zjistí možnou závadu a každá součást v jedné zásilce čelí kontrole.
Kontroly bohužel mohou trvat příliš dlouho a okno pro včasnou přepravu by mohlo projít, což by mohlo zpozdit vydání produktu zákazníka. Oddělení kontroly kvality může díly zaslat v naději, že ne všechny jsou vadné, nebo zpozdit přepravu a vše otestovat. Pokud jsou součásti vadné, může společnost, která komponenty kupuje, čelit požáru spotřebitelského odporu, což může vést zákazníka k hledání spolehlivějšího dodavatele.
Zvláštní úvahy
Pokud jde o prevenci neetického chování a nápravu jeho negativních vedlejších účinků, společnosti často hledají manažery a zaměstnance, aby nahlásili veškeré případy, které pozorují nebo zažívají. Překážkám v samotné firemní kultuře (jako je strach z odvetných opatření za oznámení pochybení) však může zabránit.
Globální průzkum podnikání v etice z roku 2019, který zveřejnila iniciativa pro etiku a dodržování předpisů (ECI), provedl průzkum více než 18 000 zaměstnanců v 18 zemích o různých druzích pochybení, které pozorovali na pracovišti. Třicet procent dotazovaných zaměstnanců uvedlo, že pozorovalo pochybení, přičemž 21% uvedlo, že pozorovalo chování, které klasifikují jako hrubé, zastrašující nebo vytváří nepřátelské pracovní prostředí. Šedesát pět procent zaměstnanců uvedlo, že nahlásili pochybení, které pozorovali. Když byli dotázáni, zda zažili odvetu za nahlášení, 40% uvedlo, že byli proti odvetě.
Strach z odvetných opatření je ve skutečnosti jedním z hlavních důvodů, proč zaměstnanci neuvádějí neetické chování na pracovišti. ECI říká, že společnosti by se měly snažit o zlepšení své firemní kultury posílením myšlenky, že hlášení podezření z nesprávného jednání je pro společnost prospěšné a uznání a odměnění odvahy zaměstnance za vypracování zprávy.
