Co je hlavní provozní ředitel?
Hlavní provozní ředitel (COO) je vedoucí pracovník pověřený dohledem nad každodenními správními a provozními funkcemi podniku. COO obvykle odpovídá přímo generálnímu řediteli (CEO) a je považován za druhého v řetězci velení. V některých společnostech je COO známo i jinými termíny, jako je „výkonný viceprezident operací“, „vedoucí provozu“ nebo „provozní ředitel“.
Hlavní provozní ředitel (COO)
Porozumění hlavnímu provoznímu řediteli (COO)
COO se zaměřuje především na realizaci podnikatelských plánů společnosti podle zavedeného obchodního modelu, zatímco generální ředitel se více zabývá dlouhodobými cíli a širším výhledem společnosti. Jinými slovy, generální ředitel navrhuje plány, zatímco COO je provádí.
Například když společnost zažije pokles podílu na trhu, může generální ředitel požadovat zvýšenou kontrolu kvality, aby si upevnil svou pověst mezi zákazníky. V takovém případě může COO vykonávat mandát generálního ředitele tím, že pověří oddělení lidských zdrojů, aby najalo více pracovníků pro kontrolu kvality. COO může také zahájit zavádění nových produktových řad a může být rovněž odpovědný za výrobu, výzkum a vývoj a marketing.
Úloha COO
V závislosti na preferenci generálního ředitele se COO často zabývá interními záležitostmi společnosti, zatímco generální ředitel funguje jako veřejná tvář společnosti, a tím zajišťuje veškerou komunikaci navenek.
V mnoha případech je COO specificky vybrán tak, aby doplňoval sady dovedností zasedajícího generálního ředitele. V podnikatelské situaci má COO často praktičtější zkušenosti než zakládající ředitel, který možná přišel s vynikající koncepcí, ale postrádá počáteční know-how pro založení společnosti a řízení jejích raných fází rozvoje. V důsledku toho COO často vytvářejí strategie provozu, komunikují politiky se zaměstnanci a pomáhají lidským zdrojům budovat hlavní týmy.
Obecně existuje sedm druhů COO:
- Exekutor, který dohlíží na implementaci strategií společnostiZměna agent, který vede nové iniciativyMentor, který je najat, aby poradil mladším nebo novějším členům týmu společnostiV „MVP“ COO, který je interně povýšen, aby zajistil, že nebude vadit soupeři společnostVýbor COO, který je přiveden k doplnění CEOTPodnik COO, který je přiveden jako pravá osoba generálního ředitele, je zřejmé, kdo se stane COO, aby se od generálního ředitele poučil, aby se nakonec ujal pozice generálního ředitele
Kvalifikace pro COO
COO má obvykle rozsáhlé zkušenosti v oblasti, ve které daná společnost působí. COO často pracují nejméně 15 let a lezou po firemním žebříčku. Toto pomalé budování pomáhá připravovat COO na jejich role tím, že jim umožňuje pěstovat rozsáhlé zkušenosti s postupy, politikami a postupy zvoleného oboru.
Klíč s sebou
- Vedoucí provozního důstojníka (COO) je vedoucí pracovník pověřený dohledem nad každodenními správními a provozními funkcemi podniku. COO obvykle podléhá přímo generálnímu řediteli a je považován za druhého v řetězci velení. V závislosti na preferencích generálního ředitele COO často řeší vnitřní záležitosti společnosti, zatímco generální ředitel funguje jako veřejná tvář společnosti, a tím zajišťuje veškerou vnější komunikaci.
Také proto, že jsou COO tradičně odpovědné za řízení více oddělení, musí být zdroji řešení problémů a musí mít silné vůdčí schopnosti. Co se týče vzdělání, COO obvykle drží minimálně bakalářské tituly, zatímco často také drží magisterské programy v oboru Business Administration (MBA) a další certifikace.
