Co je křížová kultura?
Křížová kultura v obchodním světě označuje úsilí společnosti zajistit, aby její lidé účinně interagovali s profesionály z jiných prostředí než je jejich vlastní. Stejně jako adjektivum mezikulturní, to znamená uznání národních, regionálních a etnických rozdílů v chování a metodách a touhu je překlenout.
Objevilo se studijní pole, mezikulturní komunikace, které definuje a chápe mnoho způsobů, jak různé národy světa spolu komunikují verbálně a neverbálně.
Jak funguje křížová kultura
Koncept mezikultury se s globalizací podniků stává kriticky důležitým. Mnoho společností, které se snaží rozšířit trhy svých produktů, věnuje značné prostředky na školení zaměstnanců o tom, jak komunikovat a efektivně komunikovat s lidmi z jiných kultur.
Klíč s sebou
- Křížová kultura je koncept, který rozpoznává rozdíly mezi podnikateli různých národů, pozadí. a etnicity a význam jejich překlenutí. S globalizací se mezikulturní vzdělávání stalo pro podniky kriticky důležité. Podnikatelé pracující v zahraničí se musí naučit jemným rozdílům ve stylu a obsahu, aby byli efektivní.
Například když se zaměstnanci mezinárodní společnosti přestěhují do jiné země, musí zvládnout křížovou kulturu. Musí se nejen učit jazyk, ale přizpůsobit se jeho sociálním normám.
Dnes je mezikulturní vzdělávání považováno za nezbytné pro zaměstnance jednající v manažerských kapacitách v zahraničí. Neschopnost efektivně komunikovat s podřízenými nebo nepochopit jejich jednání může vést k problémům v podnikání.
Nevýhody křížové kultury
Každá kultura ovlivňuje to, jak jsou interpretovány nejkratší společenské, společenské a profesionální chování, a to nevyhnutelně převádí do podnikání. Některé kultury považují spojení mezi manažerem a podřízeným za symbiotický vztah. V jiných se očekává, že správce bude vládnout jako byrokrat.
V některých kulturách je běžné dotyk běžné, zatímco v jiných je to považováno za neúctivé nebo horší.
Křížová kultura se rozšiřuje na řeč těla, fyzický kontakt a vnímání osobního prostoru. V kulturách, které dodržují přísné náboženské standardy, mohou být interakce mezi příslušníky opačného pohlaví, dokonce i v podnikatelské sféře, komplikované.
Řeč těla, jako jsou gesta rukou, může být zamračena nebo, ještě horší, může mít významy, které byly zcela nezamýšlené. V některých kulturách je běžný dotyk běžný, zatímco v jiných je považován za hrubý, neúctivý nebo horší.
Příklady křížové kultury
Přijetí vizitky od japonského obchodníka není náhodná akce. Osoba, která kartu předloží, se ukloní a předloží ji oběma rukama. Příjemce to vezme oběma rukama, což znamená respekt.
V Číně je kladení přímé odpovědi „ano“ nebo „ne“ nebo vyžadování někoho jiného považováno za velmi hrubé. Schůzky mají za cíl mluvit o věcech, ne oznamovat rozhodnutí.
V Mexiku se podnikání děje především mezi přáteli a rodinou. Navštěvující podnikatelé často hledají úvod prostřednictvím zprostředkovatele s místními kontakty.
Nedodržení některého z výše uvedených zvyklostí by bylo vážnou mezikulturní faux pas.
