Dunning označuje naléhavé požadavky na zaplacení dluhu. Dunning v obchodním kontextu odkazuje na proces sběru. Během procesu sběru bude mít firma zaměstnance nebo najaté třetí strany, které kontaktují zákazníky, kteří zaostávají v placení účtů. Dunning je slangový termín, o kterém se předpokládá, že vznikl v 17. století.
Breaking Down Dunning
Míra upomínání, kterou se může podnik uchýlit, závisí na několika faktorech, včetně výše dluhu, vztahu s dlužníkem, který je dlužníkem, a délky doby, po kterou je platba po splatnosti. Zatímco platby od klientů za dodané zboží nebo poskytnuté služby jsou obecně zpracovávány oddělením pohledávek, platby po splatnosti mohou být převedeny do oddělení inkasa.
Proces upomínání zahrnuje oddělení sbírek, které vydává několik upomínek po určitou dobu straně, od které je platba zpožděna. Pokud nebude přijata platba, tón komunikace v takových případech může být progresivně agresivnější, přičemž společnost nakonec hrozí, že podnikne právní kroky a obrátí záležitost na inkasní agenturu.
Většina jurisdikcí omezuje taktiku, kterou mohou společnosti a inkasní agentury použít ke sběru opožděných plateb, přičemž zastrašování a nátlak patří mezi zakázaná zařízení.
