Za 11 let od svého založení Airbnb explodoval v popularitě, protože cestující, kteří cestují po internetu, chtějí dobrodružnější a dostupnější způsoby ubytování, než jaké nabízí tradiční hotel. Airbnb poskytuje zdroj příjmů každému, kdo chce pronajmout své domovy.
Služba však má spravedlivý podíl na obavách. Cestovatelé i jejich hostitelé se mohou obávat sdílení svého obývacího prostoru s úplnými cizími lidmi. Takže pokud jste uvažovali o použití Airbnb v jakékoli kapacitě, zde jsou některé bezpečnostní funkce, které nabízí populární rezervační služba.
V první řadě je třeba, aby se všichni budoucí hostitelé zkonzultovali s městskou vládou, aby se ujistili, že mohou dokonce uvést svůj majetek na Airbnb. Přestože se společnost Airbnb může pochlubit více než 6 miliony záznamů ve 191 zemích a regionech, „hotelování“ vašeho bytu by mohlo porušit nájem, územní nebo obchodní právo týkající se konkrétního města. Několik měst po celém světě vybírá hotelové daně a některé městské části Montrealu dokonce vyžadují obchodní licenci k provozování ubytování Airbnb. Společnost agresivně lobuje a zákony se neustále mění, proto si před zapůjčením nebo výpisem zkontrolujte místní zákony.
Ochrana hostitele
Po právních překážkách je zde problém zajistit bezpečnost hostitele, když pustí cizince do jejich domu. Je to oprávněné znepokojení, protože v Airbnb došlo k více než několika případům krádeží nebo loupeží. V první řadě by si hostitelé měli před rezervací ubytování vyžádat ověřené ID od cestujících. Podle společnosti Airbnb to znamená fotografii státem vydaného průkazu totožnosti (řidičský průkaz nebo cestovní pas), který propojuje účet Airbnb s profilem uživatele Facebook, Google nebo LinkedIn a nahraje profilovou fotografii s telefonním číslem a e-mailovou adresou.
Je zde také možnost, že by cestovatel mohl během svého pobytu poškodit domov, jakož i právní důsledky, pokud by se cestovatel při pobytu v domácnosti zranil. Airbnb se pokouší tyto problémy řešit pomocí programu Host Protection, ve kterém jsou hostitelé kryty až 1 milion USD v případě nároků na poškození a zranění. Ochrana hostitele však přichází s upozorněním. Všechny počítače na celém světě jsou automaticky pokryty a domácí ochrana funguje jako primární pokrytí.
Ochrana pro cestovatele
Přestože Airbnb nemá ochranu, která kopíruje cestovní pojištění, má zavedena určitá ustanovení, aby se pokusila zajistit bezpečnost a spokojenost hostů. Vzhledem k tomu, že kvalita hostitelů vychází z jejich recenzí, doporučuje se, aby si hosté rezervovali pouze u vysoce doporučovaných poskytovatelů. Po rezervaci ubytování nabízí Airbnb nepřetržitou zákaznickou linku k vyřešení jakýchkoli sporů a poskytne vrácení peněz, pokud je splněna jedna z následujících tří kategorií: (1) hostitel zruší rezervaci krátce před check-inem nebo se nepodaří poskytnout přístup k rezervovanému seznamu, (2) uvedený seznam je zkreslený nebo nemá slibované vybavení nebo položky nebo (3) výpis není obecně čistý nebo jak je popsáno. Body dva a tři jsou dále rozvedeny níže v zásadě vrácení peněz Airbnb:
- V seznamu chybí vybavenost přislíbená v popisu nebo na fotografiích. Typ pokoje v seznamu není to, co bylo rezervováno. Počet ložnic nebo koupelen v seznamu neodpovídá tomu, co bylo rezervováno. Samotný výpis nebo jeho umístění je není to, co bylo rezervováno. V seznamu není k dispozici čisté povlečení ani ručníky pro všechny hosty obsažené v rezervaci, pokud hostitel jasně neuvedl, že ložní prádlo není poskytováno nebo v jeho nabízeném vybavení nejsou zahrnuty náležitosti., nebezpečné nebo nebezpečné pro zdraví hostů. V seznamu je zvíře, které nebylo před rezervací zveřejněno.
Závěr
Jak Airbnb neustále roste v oblibě, stal se stále životaschopnějším zdrojem ubytování pro cestující a poskytoval hostům další příjem. Budoucí hostitelé a cestovatelé by však měli být opatrní, zejména pokud jde o možné právní obavy.
