Co je nekalá obchodní praxe?
Nekalá obchodní praxe se týká použití různých klamavých, podvodných nebo neetických metod k získání podnikání. K nekalým obchodním praktikám patří zkreslení, nepravdivá reklama nebo vyobrazení zboží nebo služby, vázaný prodej, falešná bezplatná cena nebo nabídka dárků, klamné stanovení cen a nedodržení výrobních standardů. Takové činy jsou zákonem považovány za protiprávní zákonem o ochraně spotřebitele, který spotřebitelům umožňuje kompenzaci nebo represivní náhradu škody. Nekalá obchodní praktika je někdy označována jako „klamavá obchodní praktika“ nebo „nekalá obchodní praktika“.
Porozumění nekalým obchodním praktikám
Nekalé obchodní praktiky se běžně projevují při nákupu zboží a služeb spotřebiteli, nájemním pojištění, pojistných událostech a vypořádáních a vymáhání dluhů. Zákony o nekalých obchodních praktikách většiny států byly původně uzákoněny v 60. a 70. letech 20. století. Od té doby mnoho států přijalo tyto zákony, aby předešlo nekalým obchodním praktikám. Spotřebitelé, kteří se stali oběťmi, by měli ve svém státě prozkoumat zákon o nekalých obchodních praktikách a zjistit, zda mají důvod jednat.
Nekalé obchodní praktiky se běžně projevují při nákupu zboží a služeb spotřebiteli, nájemním pojištění, pojistných událostech a vypořádáních a vymáhání pohledávek.
Ve Spojených státech jsou nekalé obchodní praktiky upraveny v oddíle 5 písm. A) zákona o federální obchodní komisi, který zakazuje „nekalé nebo klamavé jednání nebo praktiky v obchodě nebo ovlivňující obchod“. Platí pro všechny osoby zapojené do obchodu, včetně bank, a stanoví právní standard pro nekalé obchodní praktiky, které mohou být považovány za nekalé, klamavé nebo obojí. Níže jsou uvedeny seznamy nekalých a klamavých praktik podle pravidla:
Nekalé praktiky
Akt je nekalý, pokud splňuje následující kritéria:
- Spotřebitelům způsobuje nebo pravděpodobně způsobí značnou újmu. Nelze jim rozumně zabránit. Spotřebitelům není vyváženo vyrovnávací výhody pro spotřebitele nebo pro hospodářskou soutěž.
Klamavé praktiky
Čin nebo postup je klamný, pokud splňuje následující kritéria:
- Zastoupení, opomenutí nebo praxe zavádějí nebo pravděpodobně uvádějí spotřebitele v omyl. Interpretace zastoupení, opomenutí nebo praxe spotřebitele je za daných okolností považována za přiměřenou. Zavádějící zastoupení, opomenutí nebo postup jsou významné.
Příklady nekalých obchodních praktik v pojišťovnictví
K nekalým obchodním praktikám může docházet v kterémkoli odvětví, ale jsou natolik významné, aby přiměly Národní asociaci komisařů pro pojišťovnictví (NAIC), aby vydala pokyny týkající se prodeje pojistných produktů. NAIC definuje nekalé obchodní praktiky následujícím způsobem:
- To zkresluje výhody, výhody, podmínky nebo podmínky jakékoli politiky. Nespravedlivě představuje dividendy nebo podíly z přebytku, které mají být získány na jakékoli politice. Vydává nepravdivé nebo zavádějící prohlášení, pokud jde o dividendy nebo podíly z přebytku dříve vyplacené z jakéhokoli je zavádějící nebo je klamavé, pokud jde o finanční situaci jakéhokoli pojistitele nebo o zákonný rezervní systém, na kterém kterýkoli životní pojišťovna působí. Používá jakékoli jméno nebo název jakékoli pojistky nebo třídy pojistek, které zkreslují jeho pravou povahu.Je to zkreslení, včetně úmyslného nesprávného uvození pojistné sazby, za účelem vyvolání nebo inklinování k vyvolání nákupu, zániku, propadnutí, výměně, přeměně nebo předání jakékoli politiky. Jedná se o zkreslení za účelem uskutečnění zástavu nebo postoupení či uskutečnění půjčky proti jakékoli politice. Klamavě představuje jakoukoli politiku jako akcie akcie.
NAIC považuje klamný obchodní postup za kterýkoli z výše uvedených aktů spojený s níže uvedenými podmínkami:
- Je zjevně a vědomě ignorováno jednání nebo pravidla vyhlášená na základě tohoto zákona. S takovou frekvencí byl spáchán, aby naznačoval obecnou obchodní praxi, která se účastní tohoto typu jednání.
