Co je prodejce s přidanou hodnotou (VAR)?
Prodejce s přidanou hodnotou je firma, která zvyšuje hodnotu produktů třetích stran přidáním přizpůsobených produktů nebo služeb pro další prodej koncovým uživatelům. Prodejci s přidanou hodnotou hrají významnou roli v odvětví informačních technologií (IT) a poskytují další hardware, instalační služby, konzultace, řešení problémů nebo jiné související produkty nebo služby nad klíčovými produkty.
Prodejci s přidanou hodnotou hrají důležitou a významnou roli v odvětví informačních technologií (IT).
Pochopení prodejce s přidanou hodnotou
Prodejci s přidanou hodnotou existují, protože představují důležitý distribuční kanál pro výrobce, zejména pro výrobce v IT sektoru. Prodejce s přidanou hodnotou bere základní hardware nebo softwarový produkt nebo celý systém a přizpůsobuje balíček dalších systémových doplňků pro zákazníka. Prodejce není výrobcem zařízení, ale očekává se, že bude mít důkladnou znalost produktu, aby mohl správně přizpůsobit, nainstalovat, vyzkoušet a udržovat zákazníka.
IT korporace, která uznává výhodu prodejců s přidanou hodnotou, jim obvykle nabídne slevy na produkt jako prostředek ke zvýšení prodeje prostřednictvím tohoto kanálu. Někteří z těchto prodejců mohou být exkluzivní pro jednu společnost, ale většina nese několik nebo více značek, aby zákazníkům nabídla více možností.
Klíč s sebou
- Prodejce s přidanou hodnotou zvyšuje hodnotu produktů jiných společností přidáním přizpůsobených produktů nebo služeb k hlavnímu produktu za účelem dalšího prodeje koncovým uživatelům. Prodejce s přidanou hodnotou může zvýšit opakované podnikání prostřednictvím přidané hodnoty, kterou poskytují. Prodejci s přidanou hodnotou nemůže opravdu kontrolovat náklady na produkt, který prodávají.
Příklad distributora s přidanou hodnotou
Stejně jako ostatní velcí výrobci IT i Cisco pěstuje program pro distributory, který zahrnuje autorizaci, certifikaci, školení a audit členů, aby byla zajištěna kontrola kvality. Prodejce musí být nejprve oprávněn nést produkty Cisco, prokazující, že má k dispozici prodej a podporu personálu a infrastruktury.
V závislosti na úrovni služeb může společnost Cisco obdržet certifikaci „select“, „premier“ nebo „gold“. Společnost Cisco dále poskytuje školení prodejcům, kteří se specializují na řadu oblastí, jako jsou podnikové sítě, kybernetická bezpečnost, internet věcí (IoT) a datová centra. Prodejci s přidanou hodnotou se musí pravidelně podrobovat auditům společnosti Cisco, aby prokázali svou trvalou způsobilost jako členové prodejní sítě.
Výhody prodejců s přidanou hodnotou
Prodejce s přidanou hodnotou může zvýšit svůj potenciál pro opakované podnikání na základě přidané hodnoty, kterou poskytují. VAR může také působit jako jediný kontaktní bod zaměřený na zákaznické služby pro zákazníky určitých produktů a řešení. VAR má často lepší předpoklady k tomu, aby porozuměl problémům zákazníků a nabídl takové odborné znalosti, které zajistí spokojenost zákazníků.
Většina marže VARs pochází z produktů a služeb s přidanou hodnotou, nikoli z produktů samotných, které jsou obvykle označeny pouze v malém množství. Neexistuje nic jako standardizovaný program VAR. Každá společnost má jedinečné obchodní klima a podmínky, podmínky a metody.
Nevýhody prodejců s přidanou hodnotou
Prodejci s přidanou hodnotou nemohou skutečně kontrolovat náklady na produkt, který prodávají, a celý proces dalšího prodeje není někdy transparentní. Někdy se výrobci pokusí tento problém zmírnit nabídnutím slevy prodejcům, což umožňuje prodejci větší kontrolu nad cenami, které účtují svým zákazníkům.
Prodejce také nemá žádnou kontrolu nad kvalitou nebo vlastnostmi svého produktu a musí se spoléhat na svého výrobce, aby se přizpůsobil měnícím se požadavkům zákazníka.
