Společnost Wells Fargo Corp. (WFC) vyslala neuvěřitelných 1 miliardu dolarů, aby vyřešila americké vyšetřování špatného zacházení se zákazníky a označila největší dosud pokutu americké banky. Oznámení přichází jako vyvrcholení roku a půl skandálů, kterým čelí finanční instituce, včetně nedávných obvinění, že nutila zákazníky k pojištění automobilu a účtování hypotečních dlužníků nespravedlivým poplatkům.
Vysoce očekávané vypořádání oznámilo v pátek ráno Úřad pro ochranu spotřebitele a Úřad správce měny. Banka uvedla, že sankce odstraní 800 milionů dolarů ze zisku za první čtvrtletí a po oznámení 5, 9 miliardy dolarů dříve v dubnu se vrátí na 4, 7 miliardy dolarů.
CFPB uvedla, že pokuta byla odpovědí na to, jak Wells Fargo spravovala povinný pojišťovací program ve svém auto úvěrovém podnikání a jak účtovala některým vypůjčovatelům produkty hypotéky na úrokové sazby. Stejně jako statný poplatek banka slíbila, že splatí postižené zákazníky a provede změny svých rizik a postupů dodržování předpisů.
Více skandálů od roku 2016
V roce 2016 čelila banka se sídlem v San Francisku, třetí největší v zemi, skandál s falešnými účty, ve kterém byli zaměstnanci pobočky motivováni k otevření milionů účtů pod jmény zákazníků bez jejich vědomí. V loňském roce se banka omluvila za účtování až 570 000 klientů za pojištění automobilu, které nepotřebovali. Interní přezkum společnosti Wells Fargo dospěl k závěru, že zhruba 20 000 z těchto zákazníků mohlo mít nesplacené půjčky na auta a nechat svá vozidla odvézt. V říjnu Wells uvedl, že někteří hypoteční dlužníci byli neoprávněně obviněni z důvodu chybějícího termínu na uzamčení slíbených úrokových sazeb. V reakci na sérii skandálů společnosti Wells Fargo podnikl Federální rezervní úřad v únoru odvážné kroky v bezprecedentním trestu, který omezil velikost banky na maximum 2 bilionů dolarů v aktivech, jeho velikost na konci roku 2017.
„Určitě jsme se důkladně podívali do všech koutů společnosti a pokračujeme v tomto procesu, “ řekl minulý týden v konferenčním hovoru generální ředitel Wells Fargo Tim Sloan. "Ale co se týče vyhlášení vítězství a chůze vpřed, právě teď nejsme na tom místě."
Akcie společnosti Wells Fargo v pátek ráno vzrostly o 1, 4% na 52, 27 USD, což odráží téměř 14% meziroční pokles (YTD) a 2, 3% ztrátu za poslední 12měsíční období ve srovnání s 0, 5% nárůstem S&P 500. a 14, 1% návratnost ve stejných obdobích.
