Co je to End-to-End?
End-to-end popisuje proces, který přebírá systém nebo službu od začátku do konce a poskytuje kompletní funkční řešení, obvykle bez nutnosti získávat cokoli od třetí strany. Často se odkazuje na dodavatele, kteří vidí projekt od začátku do konce a dodávají vše potřebné k vytvoření funkčního řešení - ať už jde o hardware, software, práci, písemné materiály a postupy. Řešení typu end-to-end také dodržují filozofii, která vylučuje co nejvíce středních vrstev nebo kroků, což pomáhá optimalizovat výkon a efektivitu podnikání. Nejčastěji se používá v sektoru informačních technologií (IT).
End to End
Porozumění komplexním informačním technologiím
Obecně se řešení typu end-to-end používají u dodavatelů, kteří nabízejí komplexní systémy, které udržují krok s neustále se měnícími požadavky na infrastrukturu a měnícími se požadavky samotného sektoru IT. Koncoví dodavatelé obvykle zpracovávají veškerý hardware a software systému, včetně instalace, implementace a údržby. Řešení typu end-to-end může pokrývat vše od klientského rozhraní po ukládání dat.
Klíč s sebou
- End-to-end se týká poskytování komplexních systémů nebo služeb ve funkční podobě po jejich vývoji od začátku do konce. End-to-end je nejběžnější v IT sektoru.End-to-end zpracování může pomoci optimalizovat výkon a efektivitu firmy tím, že odstraní prostředníka. Při řešení komplexních služeb nebo systémů je ujednání typu end-to-end často nákladově efektivní. Logistika, když se poskytovatelé služeb starají o správu zásob, skladování a distribuci, je příkladem komplexního řešení končí v odvětvích mimo IT.
Společnost, která například nabízí videokonferenční produkty typu end-to-end, poskytne vše včetně monitorů a síťových připojení. V elektronickém obchodování dochází ke konečnému zpracování, když jedna společnost poskytuje službu druhé, ve které řídí prodej, sledování objednávek a dodání produktu.
Při řešení složitých systémů nebo služeb je pro zákazníka často jednodušší a nákladově efektivnější mít pouze jednoho dodavatele a jedno kontaktní místo. IT řešení, která zahrnují různé poskytovatele pro různé části pracovního postupu, pouze zvyšují náklady na řízení procesu, takže se nepovažují za skutečná komplexní řešení.
Příklady koncových služeb
Ve světě zadávání veřejných zakázek by proces end-to-end mohl znamenat analýzu každého bodu v dodavatelském řetězci společnosti, od nákupu a objednávání surovin až po distribuci zboží konečným spotřebitelům. Kompletní softwarová řešení pro zadávání zakázek nabízejí organizacím celkový přehled o jejich dodavatelském řetězci, například o tom, jak dlouho trvá odeslání zboží od dodavatelů a kolik stojí toto zboží.
Dalším příkladem komplexního zpracování je logistika, kde se poskytovatelé služeb starají o správu zásob, skladování a distribuci. Tím, že eliminuje co nejvíce vrstev a kroků, může logistický specialista optimalizovat distribuci a minimalizovat poruchy způsobené dopravními zácpami, poruchami vozidel apod.
Například v ropném průmyslu nabízejí přepravní a logistické společnosti zákazníkům flexibilní a nákladově efektivní služby typu end-to-end, od plánování objednávek přes sledování zásob, nakládání a přepravy až po dodání. To zahrnuje dodávku paliva a maziv na čerpací stanice, letecké palivo na letiště a asfalt pro asfaltový průmysl.
