Co je zákon o vymáhání pohledávek?
Zákon o správném vymáhání pohledávek (FDCPA) je federální zákon, který omezuje chování a jednání třetích stran, které se snaží vybírat dluhy jménem jiné osoby nebo subjektu. Zákon, novelizovaný v roce 2010, omezuje prostředky a metody, kterými mohou sběratelé kontaktovat dlužníky, jakož i denní dobu a počet kontaktů. Pokud dojde k porušení FDCPA, může být do jednoho roku podána žaloba na společnost zabývající se vymáháním pohledávek a na jednotlivé vymáhání pohledávek za škody a poplatky za právní zastoupení.
Zákon o správném vymáhání pohledávek (FDCPA)
Jak funguje zákon o vymáhání pohledávek
FDCPA nechrání dlužníky před těmi, kteří se pokoušejí získat osobní dluh. Pokud například dlužíte peníze místnímu železářství a majitel obchodu vás vyzývá, abyste tento dluh vybrali, není podle podmínek tohoto zákona dlužníkem. FDCPA se vztahuje pouze na sběratele dluhů třetích stran, například na ty, kteří pracují pro agenturu pro vymáhání pohledávek. Dluhy z kreditních karet, účty za lékařské služby, studentské půjčky, hypotéky a další dluhy domácností podléhají zákonu.
Klíč s sebou
- Zákon o správném vymáhání pohledávek upravuje, kdy, jak a jak často může sběrač dluhů třetí strany kontaktovat dlužníka. V některých případech může sběrač dluhů zpracovat platební plán nebo vypořádání, aby dlužníkovi pomohl zaplatit jejich účet. FDCPA je porušena, může být do jednoho roku od porušení žalován státní dluh nebo federální soud za náhradu škody a právní poplatky.
Příklad kdy a jak mohou sběrače dluhů kontaktovat dlužníky
Postupy při vymáhání spravedlivého vymáhání pohledávek zahrnují, že sběratelé dluhů nemohou kontaktovat dlužníky v nepříjemných dobách. To znamená, že by neměli volat do 8:00 nebo po 21:00, ledaže by dlužník a sběratel dohodli, že k volání dojde mimo tyto hodiny. Pokud například dlužník sdělí sběrateli, že chce po práci hovořit například po 22:00, může pak kolektor volat. Bez pozvání nebo dohody však dlužník nemůže v tuto chvíli legálně volat. Sběratelé dluhů mohou také posílat dopisy, e-maily nebo textové zprávy, aby vybrali dluh.
FDCPA zakazuje sběratelům dluhů používat nezákonné, nespravedlivé nebo klamavé praktiky při výběru pohledávek.
Sběratelé dluhů se mohou pokusit oslovit dlužníky ve svých domovech nebo kancelářích. Pokud však dlužník řekne sběrateli směnky, ať už ústně nebo písemně, aby přestal volat na místo svého zaměstnání, nesmí toto číslo znovu volat.
Sběratel dluhu musí do pěti dnů od kontaktování dlužníka zaslat písemné „potvrzení o potvrzení“, které obsahuje:
- Kolik dlužných penězMeno věřitele, kterému dluh dluží, co dělat, pokud si myslíte, že dluh není váš
Zvláštní úvahy
Dlužníci mohou také zabránit sběratelům v volání do jejich domácích telefonů, ale musí žádost zaslat dopisem a odeslat ji sběrači dluhů. Je dobré zaslat dopis ověřenou poštou a zaplatit za potvrzení o vrácení, abyste měli důkaz, že sběratel obdržel žádost.
Pokud sběratel účtu nemá kontaktní údaje pro dlužníka, může zavolat příbuzným, sousedům nebo společníkům dlužníka, aby se pokusil najít telefonní číslo dlužníka, ale nemůže odhalit žádné informace o dluhu, včetně skutečnosti, že je volání od agentury pro vymáhání pohledávek. (Sběratel může dluh prodiskutovat pouze s dlužníkem nebo jeho manželkou.) Kromě toho mohou sběratelé zavolat třetím stranám pouze jednou.
Sběratelé dluhů mohou dlužníkovi sdělit pouze dluh a požádat o platbu. V některých případech mohou sběratelé vypracovat platební plán nebo vyrovnání, aby dlužníkovi pomohli zaplatit účet. FDCPA je však určena k ochraně dlužníků před obtěžováním ze strany sběratelů faktur. Zákon jim zakázal obtěžování dlužníků, a zejména nemohou ohrožovat ublížení na zdraví nebo zatčení. Rovněž nemohou lhát nebo používat vulgární nebo obscénní jazyk. Sběratelé dluhů navíc nemohou hrozit, že budou dlužníka žalovat, ledaže by skutečně chtěli tohoto dlužníka postavit před soud.
