Přestože „zapojení zaměstnanců“ je jedním z nejoblíbenějších témat na pracovišti, může to být jen úlovek v mnoha společnostech. Podle průzkumu z roku 2015 Gallup Poll uvádí, že je zapojeno pouze 31, 5% zaměstnanců, a manažeři (38, 4%) mají nejvyšší úroveň zapojení všech zaměstnanců.
Z průzkumu Gallup také vyplývá, že tisíciletí jsou nejméně zapojenou generací pracovních sil:
|
Generace |
% Zapojených zaměstnanců |
|
Milénia |
28.9 |
|
Generace X |
32.2 |
|
Baby Boomers |
32.7 |
|
Tradicionalisté |
42.2 |
Vzhledem k tomu, že baby boomu a tradicionalisté (Silent Generation) odcházejí do důchodu, musí společnosti pochopit, jak zapojit mladší a radikálně odlišnou pracovní sílu - zejména tisíciletí, které překonaly Generaci X jako největší generaci zaměstnanců. I když lukrativní mzdy jsou důležité pro milénia, pro zaměstnance tisíciletí jsou stejně důležité i jiné faktory.
Autumn Manning, CEO společnosti YouEarnedIt, Austin, Texas, platforma pro zapojení zaměstnanců provedla průzkum zapojení zaměstnanců, který odhaluje tři rozdíly mezi zaměstnanými a uvolněnými zaměstnanci:
Angažovaní zaměstnanci
- Chcete se cítit jako součást týmu Chci zpětnou vazbu v reálném časePonferujte výhody a odměny, jako je šťastná hodina a skupinová jóga, za peníze nebo placené volno
Odpojení zaměstnanci
- Nemáte příležitost komunikovat se spolupracovníky. Podléhají špatným manažerůmJeden roční hodnocení výkonu
Zdá se, že některé společnosti nechápou, jak je důležité udržovat zaměstnance v zaměstnání. Není neobvyklé najít manažery a vedoucí pracovníky, kteří říkají: „Měli byste být rádi, že máte práci, “ nebo „Nezajímá mě, jak se o své práci cítíte - prostě to udělejte.“
Úspěch organizace však z velké části určují dislokovaní pracovníci. Když vaši zaměstnanci nejsou v práci spokojeni, nestarají se o plnění cílů, poskytování skvělých služeb zákazníkům nebo zvýšení příjmů. Ve skutečnosti další průzkum Gallup odhalil, že ztratil produktivitu americké podniky kdekoli od 450 do 550 miliard dolarů ročně, takže je důležité, abyste své zaměstnance udrželi v kontaktu.
Vytváření žádoucího pracovního prostředí
Jak tedy mohou společnosti vytvořit typ pracoviště, kde se zaměstnanci cítí zaměstnáni?
"Vytvoření nejlepšího pracoviště na Zemi", zpráva Harvard Business Review , položila tuto otázku stokrát v průběhu tří let a určila, že existuje šest důležitých způsobů, jak zapojit zaměstnance. Investopedia požádala několik odborníků, aby zvážili každý bod.
1. Nechte lidi být sami sebou
Umožněte svým zaměstnancům být jednotlivci místo toho, abyste je nutili do stereotypních kategorií. Zaměstnanci jsou pohodlné, pokud mají svobodu vypadat a myslet jinak. Blake Moore je vlastníkem společnosti mo marketing + pr, marketingové agentury založené na Detroitu, která primárně najímá tisíce let. Moore říká Investopedii: „Miléniové chování je vnímáno jako idiosynkratické a dokonce i nepředvídatelné.“ Moore říká, že přijetí miléniového myšlení může být rozdílem mezi úspěšnou interakcí s nimi a vytvářením komunikačních bariér.
Stručně řečeno, je důležité zacházet se zaměstnanci jako s jednotlivci. V letošním roce Centrum pro generační kinetiku jmenovalo účetní firmu Porter Keadle Moore za jedno z nejlepších míst pro práci tisíciletí. Christie Bell, ředitelka lidských zdrojů ve firmě, říká: „Nemůžete přistoupit k širokému přístupu k mrtvici - musíte se s každým jednotlivcem seznámit jako s osobou.“ Bell poznamenává, že je důležité navázat s každým zaměstnancem emocionální vztah. a říká, že vedoucí musí pracovat na budování vztahů se svými zaměstnanci.
2. Uvolněte tok informací
Vždy řekněte svým zaměstnancům, co se děje - i když je to špatná zpráva. A vaši vůdci by měli chtít slyšet pravdu od svých zaměstnanců - i když to není lichotivé. Pokud zaměstnanci nejsou potrestáni za to, že poukazují na negativy společnosti, podporuje to prostředí, ve kterém zaměstnanci cítí, že mají skutečný hlas. Moore říká, že s tisíci lety se chce zacházet jako se spolupracovníky, nikoli s underlings. Říká, že mají silné názory na to, co na pracovišti chtějí, a bude bojovat za to, v co věří.
Bell také poznamenává, že komunikace je nezbytná, pokud chcete udržet tisícileté zaměstnance zapojené: „Buďte co nejotevřenější. Poskytujte pravidelnou zpětnou vazbu, která je pozitivní a konstruktivní, “říká Bell.
U některých společností to může vyžadovat změnu tradičního procesu zpětné vazby.
Sherry Dixon, senior viceprezident divize Adecco Staffing USA v jižní divizi, říká, že Baby Boomers jsou zvyklí dostávat zpětnou vazbu během každoročních nebo pololetních recenzí. Tato praxe se však liší od toho, jak se milénia chtějí řídit, říká Dixon: „Vzhledem k touze tisíciletí o mobilitu směrem vzhůru, budou pravděpodobně požadovat zpětnou vazbu pravidelně, spíše než čekat na každoroční přezkum výkonu.“ Dixon říká, že tento typ pravidelný otevřený dialog udržuje zaměstnance více zapojeni do jejich práce.
3. Zvětšete silné stránky lidí
Umožněte dobrým zaměstnancům rozvíjet své dovednosti a umožnit nedostatečně výkonným zaměstnancům zlepšit jejich výkon. Společnosti to mohou dosáhnout poskytováním příležitostí ke školení a koučování, aby pracovníkům pomohly rozvíjet jejich dovednosti a schopnosti a přidávat organizaci další hodnotu.
Růst kariéry je jedním z nejdůležitějších aspektů zaměstnání mladých odborníků, říká Dixon: „Není pochyb o tom, že Millennials jsou ambiciózní. U modelů podnikatelských rolí, jako je Mark Zuckerberg, se sen tisíciletí sní. “Bell říká, že je důležité zajistit, aby vaši hvězdní umělci věděli, že jsou hvězdy. Radí společnostem, aby úmyslně vytvářely individuální kariérní plány pro své zaměstnance, poskytovaly příležitosti pro mentorování a vytvářely cesty pro povýšení zaměstnanců.
Bell navíc varuje před vůdci, aby udělali chybu, když předpokládají, že zaměstnanci, kteří „nedělají to stejným způsobem jako já“, jsou líní nebo nekompetentní. Místo toho musí společnosti přijmout různé způsoby řešení problémů nebo plnění úkolů.
4. Postavte se více než hodnota pro akcionáře
Dejte zaměstnancům něco, v co věřit, kromě výplaty. Udělejte z organizace místo, na které jsou pracovníci hrdí. Podle Moore, tisíciletí, „ chtějí dát zatraceně práci a sladit svou morálku s morálkou organizace.“ Moore cítí, že mnoho společností nemusí pochopit, jak je tento koncept důležitý: „Když se pracovní vytížení spojí s naším kombinovaným osobním zájmy, objeví se osobní značka. A když to pro nás pro každého znamená něco, znamená to pro ostatní. “V důsledku toho Moore říká, že schopnost navázat toto spojení odděluje dobré nápady a dokonce i skvělé nápady od bílého šumu.
5. Ukažte, jak má každodenní práce smysl
Umožněte zaměstnancům práci, která přináší přidanou hodnotu místo toho, aby jim prováděli nesmyslné úkoly. Také se ujistěte, že chápou důležitost své práce a jak to zapadá do celkového obrazu. Moore říká, že si uvědomuje, že členové jeho tisíciletého týmu společnosti přinášejí jedinečné pohledy, inteligenci a vhled, které pomáhají formovat doporučení a osvědčené postupy pro budoucnost.
6. Mají pravidla, v které mohou lidé uvěřit
Pravidla a zásady společnosti jsou nezbytné, ale měl by existovat snadno pochopitelný důvod. Pravidla by se také měla důsledně vztahovat na všechny v organizaci.
Moore varuje, že pokusy o micromanage millennials pravděpodobně skončí zklamáním: „Od strukturování úkolů a plánů až po dodržení termínů a výstupů pro klienty Millennials nechtějí ani nepotřebují spoustu rukou, takže si mikromanagers možná budete muset změnit své celý přístup. “
Sečteno a podtrženo
Udržení zapojení vašich zaměstnanců je rozhodující pro úspěch vaší organizace. Vědět, jak je zapojit, a jaké praktiky se vyvarovat, vám mohou pomoci vytvořit tým pracovníků, kteří jsou nadšení, že využijí svůj talent k dosažení cílů společnosti.
Porovnání investičních účtů × Nabídky, které se objevují v této tabulce, pocházejí od partnerství, od nichž Investopedia dostává náhradu. Název poskytovatele PopisSouvisející články
Small Business
Správa různých generací na pracovišti
Platy a náhrady
Strategie vyjednávání o mzdách, které mohou selhat
Kariérní poradenství
Jak mohou Boomery a Millennials spolupracovat
Plánování odchodu do důchodu
Jak si Baby Boomers mohou přestat dělat starosti s odchodem do důchodu
Plánování odchodu do důchodu
Jak mít pohodlný důchod na samotném sociálním zabezpečení
Plánování odchodu do důchodu
Měli byste přijmout nabídku předčasného odchodu do důchodu?
Odkazy na partnerySouvisející termíny
Zapojení zaměstnanců Zapojení zaměstnanců je koncept lidských zdrojů, který popisuje úroveň nadšení a odhodlání, které pracovník cítí vůči své práci. více Mikromanager Mikromanager je šéf nebo manažer, který nadměrně dohlíží na zaměstnance. více Správce maker Správce maker je šéf nebo vedoucí, který umožňuje zaměstnancům vykonávat svou práci s minimálním dohledem. více Generace X - Gen X Generace X je generace Američanů narozených mezi polovinou šedesátých a začátkem osmdesátých let, po Baby Boomerech a před Millennials. více Intrapreneurship Intrapreneurship je systém, který umožňuje zaměstnanci jednat jako podnikatel v rámci společnosti nebo jiné organizace. více Jak funguje Shadowing Shadowing je situace, kdy se nový zaměstnanec učí práci a pečlivě sleduje a sleduje role a povinnosti stávajících zaměstnanců v jejich každodenní práci. více