V dnešní finanční situaci je nezbytná diferenciace produktů. Umožňuje prodejci porovnat svůj vlastní produkt s konkurenčními výrobky na trhu a zdůraznit jedinečné aspekty, díky nimž je jeho produkt vynikající. Při úspěšném využití získají prodejci konkurenční výhodu tím, že prokáží, proč jsou jejich produkty jedinečné.
Vyčnívat
Společnost se může od konkurence odlišit dvěma způsoby: prostřednictvím vedení nákladů nebo diferenciací produktů. Vedení nákladů zdůrazňuje úsporu peněz a apeluje na ty, kteří mají rozpočet. Produktová diferenciace se zaměřuje na zajištění kvality.
Vzhledem k tomu, že na trh přichází tolik nových produktů, je důležité, aby společnosti vynikaly kvalitou. Spotřebitelé chtějí vědět, že to, co kupují, vydrží a bude užitečné.
Strategie diferenciace produktů
Dobrá strategie diferenciace produktů může získat věrnost značce, což je pro každé úspěšné podnikání prvořadé. Tato strategie se zaměřuje na vnímání hodnoty kupujícím. Dokud bude prodávající nadále poskytovat vysokou kvalitu, zákaznická základna zůstane silná.
Dnešní finanční klima obsahuje podniky na intenzivně konkurenčním trhu. Pokud produkt nemá trvale vysokou kvalitu, obrátí se zákazníci na konkurenty. Vytvoření produktu, který je jedinečný, nebude stačit k získání konkurenční výhody diferenciace produktu, pokud kupující nehodnotí, na čem se prodejce liší.
Prodejce musí důkladně porozumět očekáváním kupujícího a způsobu, jakým bude produkt používán. Účelem automobilu je například přeprava, ale pokud také poskytuje pocit úspěchu a vlastní hodnotu, bude mít prodávající oproti vozům, které jsou více základní, konkurenční výhodu.
Přijmout žádné náhrady
Dalším způsobem, jak je produktová diferenciace tak důležitá, je to, že přispívá k vnímání kupujícího, že není k dispozici žádná náhrada. Produktová diferenciace zvýrazní oblasti, které ji odlišují, a spotřebitelé si uvědomí, že jiné podobné výrobky nesplňují jejich potřeby. To zvyšuje jejich očekávání ohledně standardů kvality, které jsou ochotni přijmout.
