DEFINICE Správce programů
Správce programů dohlíží na správu konkrétního programu, obvykle v oblasti kreditních karet nebo informačních technologií. V oblasti kreditních karet nebo podnikových karet řídí programový manažer vydávání a rušení karet, spolupracuje s různými odděleními a sleduje a podává zprávy o klíčových metrikách výkonu. V oblasti informačních technologií dohlíží programový manažer na skupiny souvisejících projektů, které jsou řízeny jednotlivými projektovými manažery.
BREAKING DOWN Správce programů
Role programového manažera je vůdčí role, která vyžaduje kombinaci dovedností. Rozmanité pracovní funkce správce karetních karet zahrnují identifikaci obchodních příležitostí, vyjednávání s prodejci, zmírňování rizik pro minimalizaci úvěrových ztrát a dodržování předpisů. Zahrnuje také stanovení zásad a postupů a služby podpory držitelů karet.
V oblasti informačních technologií existují některé klíčové rozdíly mezi programovým manažerem a projektovým manažerem. Zatímco výkonnost projektového manažera závisí na čase, nákladech a rozsahu projektu, programový manažer je souhrnně posuzován pro všechny projekty v rámci svého programu. To vyžaduje, aby programový manažer zvážil další faktory kromě krátkodobých výstupů projektu, na které se projektový manažer zaměřuje, jako je dlouhodobá účinnost programu, jeho dopad na firemní cíle atd.
Project Management Institute (PMI), přední světová nezisková profesní členská asociace pro řízení projektů a programů, nabízí v těchto oblastech řadu uznávaných certifikací. PMI pověření Project Management Professional (PMP) je celosvětově uznávané pověření, které prokazuje schopnost programového manažera dohlížet na více souvisejících projektů a přidělovat zdroje k dosažení strategických obchodních cílů.
Pro získání nároku na program PMP je třeba mít buď středoškolský diplom, jako je maturita nebo čtyřletý bakalářský titul, plus alespoň čtyři roky nebo 6 000 hodin zkušeností s řízením projektu a sedm let nebo 10 500 hodin programu manažerské zkušenosti.
