Co je vedoucí prodeje?
Vedoucí prodeje je osoba nebo firma, která se nakonec může stát klientem. Vedení prodeje také odkazuje na data, která identifikují entitu jako potenciálního kupce produktu nebo služby. Podniky získávají přístup k prodejním kontaktům prostřednictvím reklamy, veletrhů, direct mailů, třetích stran a dalších marketingových snah. Vedení prodeje není ve skutečnosti prodejní „vyhlídka“ per se, protože by podnik musel prozkoumat a kvalifikovat potenciálního nového klienta, aby určil jeho záměr a zájem.
Porozumění vedení prodeje v kontextu procesu prodeje
Proces prodeje začíná, když odborník na prodej generuje, kvalifikuje a umístí údaje o prodejním vedení do obchodního kanálu společnosti. Prodejci používají kontaktní informace vedoucího k odesílání e-mailů s prodejním stanovištěm, přímým marketingovým materiálům a k odchozím prodejním hovorům.
Kvalitu prodejních tipů určuje několik faktorů, například to, zda měl jednotlivec nebo podnik motivaci nabídnout kontaktní informace, přesnost poskytnutých údajů a platnost prodejního kontaktu. Platnost vedoucího prodeje závisí na tom, zda cílená osoba byla o možnosti prodeje informována, když odpověděla.
Věk prodeje na internetu vede
Zpráva vydaná Pew Research Center v březnu 2018 uvádí, že 89% Američanů pravidelně přistupuje k internetu. Vzhledem k této vysoké úrovni přístupu poskytuje internet dostatek příležitostí k získání prodejních tipů. Získání prodejních kontaktů je však strategický proces, který vyžaduje dovednosti a úsilí.
Podniky získávají kvalitní prodejní kontakty pomocí internetu, aby se informovaly o nesplněných potřebách nebo problémech zákazníků a poté jim nabídly řešení. Například technologické firmy mohou poskytovat elektronické knihy, držet webináře a vysílat podcasty, aby poučily spotřebitele o používání produktu nebo softwaru. Odborníci na prodej mohli uspořádat interaktivní online relace a publikovat materiály pro otázky a odpovědi (Q&A) za podobným účelem.
Alternativní způsoby, jak najít obchodní potenciály
Internet přichází s problémy ochrany osobních údajů
Internet umožňuje prodejním profesionálům rozšířit jejich dosah po celém světě. Mnoho uživatelů internetu je však opatrných při poskytování svých osobních údajů online. Spotřebitelé stále častěji požadují, aby informace, které předkládají online, zůstaly soukromé.
Staromódní síťování stále funguje
Tradiční osobní síť bývá docela účinná. Průmyslové veletrhy a akce zaměřené na vytváření sítí poskytují podnikům velké množství prodejních kontaktů, stejně jako vaše místní obchodní komora. Užitečné je také šíření informací o produktech nebo službách prostřednictvím reklamy v místních médiích.
Společenská odpovědnost může podpořit prodejní kontakty, příliš
Tím, že jsou společensky odpovědní, dostávají také podniky, které dávají. Když společnost nebo její zaměstnanci věnují čas, úsilí nebo dodávky místním veřejným službám a neziskovým organizacím, sklízejí nejen výhodu dobrých pocitů o pomoci ostatním, ale také dávají jméno své společnosti před mnoho diváků, což může generovat četné kontakty včetně prodejních kontaktů.
