Velké národní banky v poslední době dostaly rozsáhlý negativní tisk. Nově sešrotované plány Bank of America, Wells Fargo, Chase a SunTrust na zavedení měsíčního poplatku za používání debetních karet pomohly vyvolat Den bankovních převodů, celonárodní protest dne 5. listopadu 2011, kdy nespokojení zákazníci velkých bank přešli na malé banky a družstevní záložny.
Národní sdružení federálních družstevních záložen (NAFCU) uvádí, že 63, 9% členů NAFCU, kteří odpověděli na neformální online průzkum sdružení, uvedlo v říjnu 2011 nárůst členství. Průzkum také zjistil, že nejčastějšími důvody pro změnu členů úvěrové unie byly nespokojenost s bank, zvýšené poplatky za debetní karty a špatný zákaznický servis.
Národní asociace Credit Union National Association (CUNA) rovněž uvádí, že Den bankovních převodů přinesl družstevním záložnám 40 000 nových členů a 80 milionů dolarů do nových fondů spořicího účtu. CUNA také uvedla, že v období do Dne bankovních převodů se přibližně 650 000 lidí připojilo k družstevním záložnám a vložilo 4, 5 miliardy dolarů do nových úspor.
Navzdory vnímané moudrosti těchto davů se možná budete chtít držet velkých bank. Tady je důvod. (Další informace naleznete v tématu Jak protesty mohou změnit bankovnictví.)
TUTORIAL: Banking
Velké banky nejsou nutně neosobní
Katerina Taylor, zkušená bankéřka a vychovatelka finanční gramotnosti ve společnosti Smart Kidz Money Matters, říká, že malé banky se snaží využít myšlenku, že díky své velikosti poskytují svým klientům intimní komunitní zákaznický servis. Tato myšlenka však není skutečností.
„Každá banka, bez ohledu na velikost, může nabídnout klientům z domovské komunity komunitu. Mnoho velkých bank a regionálních bank zaměstnává lidi přímo z jejich konkrétních komunit. Váš velký bankomat nebo osobní bankéř by mohl jít do kostela s místním pastorem, vidět jejich bývalého ředitele v obchod s potravinami nebo děti, které hrají ve stejném baseballovém týmu, “říká.
Jinými slovy, neměli byste předpokládat, že získáte více osobních služeb v malé bance nebo méně osobních služeb ve velké bance.
Velké banky mají obrovské sítě bankomatů a všudypřítomné pobočky
Při návštěvě bankomatu své vlastní banky nebudete platit poplatek za výběr peněz a velké banky mají spoustu bankomatů. Tyto bankomaty nejsou jen v samotných bankách, ale také v oblíbených maloobchodních místech, jako jsou obchody s potravinami, obchody se smíšeným zbožím a velkoobchodníci. Bank of America (NYSE: BAC) má více než 18 000 bankomatů, zatímco Chase se může pochlubit 16 500 bankomatů a Wells Fargo (NYSE: WFC) si nárokuje 12 000 bankomatů. Mezi velkými bankami je Citibank na prvním místě seznamu s 29 000.
Existují však i jiné způsoby, jak získat přístup k bankomatu bez poplatků. Zatímco budete vybírat poplatek z bankomatu předem, když vyberete peníze, některé online banky budou rabatovat některé nebo všechny poplatky za bankomaty svých zákazníků. Ally Bank a Charles Schwab Bank (NYSE: SCHW) neúčtují žádné poplatky za ATM a First Trade Union Bank vrátí až 20 USD měsíčně v poplatcích za ATM. Tuto službu poskytují také některé družstevní záložny a malé banky.
Velké banky zjednodušují bankovnictví v zahraničí
„Některé velké banky a regionální banky si vytvořily vztah s nezávislými maloobchodníky ATM, takže i když jejich klienti používají bankomat, nejsou náklady, “ říká Taylor.
Zákazníci Bank of America mohou používat své bankomatové karty bez poplatků v bankách v globální alianci ATM. Aliance zahrnuje BNP Paribas (Francie), BNL d'Italia (Itálie), Barclay's (Anglie), Deutsche Bank (Německo), Westpac (Austrálie a Nový Zéland) a Scotiabank (Kanada a Karibik). Zákazníci Citibank mohou provádět výběry bez poplatků ve 40 zemích v bankomatu Citibank, v bankomatech MoneyPass nebo Publix Food Stores. Na druhé straně zákazníci Wells Fargo a Chase platí poplatek 5 USD za výběr hotovosti v bankomatu mimo USA.
Velké banky mohou být pro obchodní bankovnictví lepší
Někteří firemní zákazníci mohou zjistit, že velké banky uspokojují své potřeby lépe než malé banky.
„Věřím, že moje společnost je vynikajícím příkladem toho, jak velké banky skutečně pomohly našemu podnikání, “ říká Derek Capo, generální ředitel jazykové imerze programu Next Step China.
"Zahájili jsme podnikání zpět v tísni finanční krize a Bank of America se sklonila dozadu, abychom se ujistili, že nás potěšilo. Od poplatků jsme se vzdali stovek dolarů a díky své globální alianci ATM jsme ušetřili peníze, jak můžeme brát peníze v Číně bez poplatků za bankomaty. ““
Capo je důkazem, že ne všichni velcí zákazníci bank jsou nespokojeni. Řekl, že rada Bank of America pomohla jeho společnosti při založení jejích účtů a vyhnul se podvodnému problému s kontrolou.
„Opravdu si myslím, že pro malé podniky jsou velké banky v pořádku, “ říká Capo. „Žádná malá, střední nebo dokonce větší banka nemohla udělat, co pro nás Bank of America udělala. Možná jsme výjimkou, ale nemyslím si, že jsme zvláštní, “ dodává.
Sečteno a podtrženo
Velké banky nemusí být nutně špatné a malé banky a družstevní záložny nemusí být nutně lepší alternativou. Každá osoba má jedinečné bankovní potřeby a měla by zhodnotit výhody a nedostatky dostupných možností, aby našla to nejlepší. Může být dokonce smysluplné mít účty u více bank, které uspokojí více potřeb. V konečném důsledku by váš důvod pro výběr banky neměl být založen na jeho velikosti, ale na kompatibilitě jejích služeb a funkcí s vašimi bankovními potřebami. (Další články o bankovnictví naleznete v části Vývoj bankovnictví a nejlepší bankovní účet .)
