Generální ředitel Paříže, francouzský Publicis Media, Steve King, je přesvědčen, že skandál s údaji společnosti Facebook Inc. (FB) podle inzerenta CNBC neodradí inzerenty. Publicis je jednou z nejstarších světových marketingových a komunikačních společností.
Inzerenti milují uživatelská data
King hovořil v souvislosti s nedávným fiaskem společnosti Cambridge Analytica na Facebooku, který odhalil, jak byla platforma sociálních médií použita k narušení soukromí a bezpečnosti uživatelských dat. Zatímco incident vedl k tomu, že mnoho uživatelů ztratilo důvěru v sociální síť a někteří dokonce vymazali své účty, inzerenti se stále drží platformy, protože poskytuje ideální způsob, jak zacílit na diváky založené na demografických údajích. (Viz také Facebook nyní říká, že více uživatelů zasáhlo Data Scandal .)
„Každý z těchto problémů měl jinou reakci, “ řekl King CNBC s odkazem na skandály, které trápily Facebook. „Na rozdíl od problému s bezpečností značky žádný z našich inzerentů nezastavil svou reklamu“ kvůli společnosti Cambridge Analytica.
Ačkoli se vyskytlo několik případů, kdy velcí inzerenti táhli masivní digitální reklamní kampaně, byli to především kvůli „nedostatečné transparentnosti kolem metrik používaných k měření efektivity kampaně.“ Například společnost Procter & Gamble Co. (PG) snížila 200 USD milion v kampaních pro digitální média v loňském roce poté, co údaje zůstaly neprůkazné ohledně účinnosti kampaně. (Další informace naleznete v části Největší inzerent na světě, který minulý rok snížil výdaje za digitální reklamu o 200 milionů USD .)
Mezi další případy patří reklamy, které se objevují vedle obsahu s extremistickými tóny, například reklamy na online video platformě YouTube společnosti Google.
Facebook tento problém uznal a sliboval zjednodušení a srozumitelnost svých metrik letos v únoru. Google také investuje do udržování čistého a čistého obsahu. Mezi snahy obou společností patří najímání velkého počtu monitorů obsahu, aby se zajistilo, že nahraný obsah dodržuje pokyny pro platformu, a aby inzerenti zůstali upokojeni.
Publicis Groupe, mateřská společnost Publicis Media, nedávno čelila silné konkurenci technologických společností se sídlem v USA, jako je Facebook a Google (GOOGL) společnosti Alphabet Inc. Při klesajících výdajích zákazníků se obě americké společnosti v posledních letech pohltily významným podílem na trhu Publicis, protože společně ovládají více než 50 procent amerických výdajů na digitální reklamu. Díky údajům, které Facebook a Google udržují, platformy nadále zůstávají „hodnotné pro klienty, kteří chtějí maximální expozici a schopnost cílit reklamy na základě horských údajů o spotřebitelích, “ řekl King. Facebook zůstává druhou největší reklamní platformou Publicis Media partneři s.
V loňském roce společnost Publicis Groupe vyvinula novou platformu s názvem Publicis Spine, která kombinovala technologii a datová ramena a prodávala klientům cílenější reklamy. Začátkem roku 2015 získala digitální společnost Sapient, aby podpořila své marketingové, konzultační a technologické možnosti.
"Pokud se z těchto digitálních disruptorů můžeme poučit, měli bychom mít model, který je stejně odolný proti budoucnosti a který je stejně silný pro růstové schopnosti jako za posledních 90 let, " řekl King. (Viz také: Kolik může Facebook potenciálně vydělat prodejem vašich dat? )
