Od vzniku bubliny na bydlení v polovině dvacátých let minulého století dominoval v hypotečním průmyslu hypoteční hypotéka zaměřená na spotřebitele, která nabízí nižší sazby a efektivnější upisovací proces. Když se trh s bydlením zahříval, byli homebuyers tlačeni k získání rychlého uzamčení jejich sazeb a rychlého obratu v jejich aplikacích, což právě tyto nové hypoteční společnosti inzerovaly. Pro mnoho domácností je jediné, na čem záleží, je získání nejnižší možné míry. To platí zejména na trzích, jako je jižní Kalifornie, kde náklady na vlastnictví domu patří k nejvyšším v zemi. Je pravděpodobné, že pokud žijete nebo navštěvujete jižní Kalifornii a posloucháte rádio v noci, slyšeli jste rozhlasové reklamy nabízet hypotéku „bez uzavření nákladů“ společností CashCall Mortgage, divize CashCall Inc. Společnost založená v roce 2003, CashCall Mortgage je mezi 30 nejvýznamnějších poskytovatelů hypoték v zemi.
O CashCall Hypotéce
CashCall Hypotéka, oranžová společnost se sídlem v Kalifornii, funguje jako centralizované call centrum, které přijímá žádosti o půjčku přímo od spotřebitelů nebo prostřednictvím internetu. Jako původce přímého spotřebitelského úvěru nabízí společnost zjednodušený proces podávání žádostí a půjček, který snižuje jeho náklady. Úspory jsou přenášeny na zákazníky v podobě nižších úrokových sazeb. V roce 2015 získala Hypotéka CashCall hypotéku Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH), původce hypotéky se sídlem v Irvine v Kalifornii, která byla založena v roce 1995. Tato akvizice řadí Impac Hypotéku mezi 20 nejvýznamnějších hypotečních úvěrů v zemi. Hypotéka CashCall nadále funguje jako samostatná divize pod svým původním názvem.
Nabídka hypotečních produktů
Hypotéka CashCall nabízí celou řadu úvěrových produktů, včetně hypoték na 10, 15 a 30 let s pevnou sazbou. Pro každý ze svých úvěrových produktů s pevnou sazbou nabízí společnost verzi s nulovými konečnými náklady na refinancování. Sazby u úvěrů s nulovou uzavírací cenou jsou mírně vyšší než u standardní verze, ale neplatí se žádné předem zavírací náklady. To zahrnuje náklady na hodnocení, které platí hypotéka CashCall.
Hypotéka CashCall také neposkytuje žádné úvěry s uzavřenými náklady na více než 417 000 dolarů a refinancování do převodu pro dlužníky okupované majitelem, kteří za posledních 18 měsíců financovali půjčku jinde. Pro refinancování Do Over refinancování musí dlužníci poskytnout kopii svého hypotečního výpisu s aktuální fixní sazbou úvěru a dobou hypotéky. CashCall poté nabídne nižší pevnou sazbu bez nákladů na uzavření, i když může jít o kratší dobu hypotéky. Úvěr musí být financován do 30 dnů od podání žádosti.
Hypoteční sazby
Hypotéka CashCall nabízí několik možností pro každou ze svých úvěrů s pevnou sazbou, včetně možnosti nulové ceny roll down, paušálního poplatku za půjčku ve výši 995 $ a dvoubodových opcí.
K 7. květnu 2016 činily sazby za 30letou pevnou půjčku společnosti 3, 50% za roll down, 3, 50% za paušální půjčku, 3, 375% za 0, 50 bodu a 3, 25% za 1, 25 bodu.
U 15letých fixních úvěrů byly sazby 2, 875% za roll down, 2, 875% za paušální poplatek, 2, 750% za 0, 25 bodu a 2, 625% za 0, 50 bodu.
U 10-letých fixních úvěrů byly sazby 2, 875% za roll down, 2, 75% za paušální poplatek, 2, 625% za 0, 25 bodu a 2, 50% za 1, 0 bodu.
Co říkají zákazníci
CashCall Inc. má 204 stížností podaných u Better Business Bureau (BBB), ale velká většina z nich se týká divize spotřebitelských půjček společnosti, která se dostala pod palbu mnoha států za nezákonnou reklamu a půjčování. Recenze jejích hypotečních úvěrů nalezených na recenzovaných webech, jako je Yelp, jsou smíšené, přičemž asi dvě třetiny dávají pět hvězdiček a jedna třetina dává jednu hvězdu. Většina recenzí, pozitivních i negativních, se soustředila na upisovací proces společnosti a služby zákazníkům.
Lidé, kteří měli příznivou zkušenost, nabídli snadný proces žádosti a rychlý obrat, zatímco lidé s nepříznivými zkušenostmi si stěžovali, že tento proces byl spletitý a pomalý. Zdá se, že rozdíl ve zkušenostech přišel na konkrétního agenta, s nímž pracovali. Společnost buď získala velkou chválu za kompetenci a zákaznický servis, nebo kritiku za špatné služby a lhostejnost.
