Co je to kolaborativní obchod (C-commerce)?
Kolaborativní obchod (C-commerce) je optimalizace dodavatelských a distribučních kanálů, aby bylo možné vytěžit globální ekonomiku efektivním využitím nových technologií. V kooperativním obchodu se organizace vzájemně koordinují, aby maximalizovaly svou efektivitu a ziskovost. Může to však také znamenat, že spotřebitelé získají, co od sebe potřebují, místo společností.
Klíč s sebou
- Spolupracující obchod je integrace technologie s fyzickými kanály, která společnostem umožňuje spolupracovat. Jedná se o hybridní model, který podniky používají, kde úzce spolupracují s konkurencí a dodavateli. C-commerce umožňuje výměnu informací, jako je inventář a specifikace produktu, pomocí webu jako prostředníka.
Porozumění spolupráci (C-commerce)
Společný obchod (C-commerce) je novým zaměřením pro organizace, které se snaží stát ziskovějšími a konkurenceschopnějšími. Spolupráce podporuje nové pohledy na dodavatele, konkurenty a zákazníky. Cílem vzájemného obchodu je, aby se podnik posunul od výroby a prodeje a posunul se směrem k integraci různých podniků.
Společnosti mohou používat nebo sdílet stejné technologické platformy nebo vzájemně obchodovat a občas se mohou do určité míry vertikálně integrovat. Společný obchod zahrnuje společnosti, které obchodují s jinými společnostmi prostřednictvím elektronických kanálů.
C-commerce využívají společnosti ke spojení s dodavateli a konkurenty z hlediska efektivity, ale také se používá jako strategie prodeje k zachycení většího podílu na obchodním trhu.
C-commerce vs. E-commerce
Elektronický obchod je nákup nebo prodej produktů a služeb online. Pokud jde o nakupování, c-commerce je, když spotřebitelé získají vše, co od sebe potřebují. Příklady tohoto typu c-commerce, známého také jako peer-to-peer commerce, zahrnují společnosti, které umožňují spotřebitelům pronajímat si věci od sebe, nebo tržiště, jako je Facebook Marketplace, které umožňují prodej použitého zboží.
Společnosti však tuto formu c-commerce také přijímají. Patagonia se spojila s eBay s cílem koupit a prodat použité vybavení, zatímco REI také bere a prodává použité vybavení. Společnosti jako Apple mezitím nabízejí programy zpětného odkupu svých produktů.
Luxusní značka Burberry integruje dodavatele se zákazníky a umožňuje tak větší vliv nakupujících na design produktů a marketingové reklamy, ale propojuje jejich prodejní den a aktivity sociálních médií. Ještě dalším příkladem c-commerce je 3D tisk; 3D tiskárny mohou tisknout věci pro sebe nebo pro ostatní a nakonec je prodávat na místech, jako je Etsy.
Příklad kolaborativního obchodu
Například společnost XYZ vyrábí a prodává widgety po celá desetiletí. Společnost ABC nedávno revoluci v odvětví widgetů a nyní je může levně a efektivněji zefektivnit. Společnost XYZ se rozhodne spolupracovat se společností ABC a zahájí marketing, prodej a servis widgetů společnosti ABC.
Nyní je společnost XYZ schopna zvýšit svoji ziskovost, protože již nemusí platit všechny náklady na výrobu vlastních widgetů. Místo toho se zaměřuje na podnikání s vyšší marží v oblasti marketingu, prodeje a servisu produktů jiné společnosti. Příjmy společnosti ABC zisky také díky velkému počtu pomůcek, které XYZ prodává jejich jménem.
Jako příklad skutečného života se Home Depot a Uber v minulosti spojili, aby nabídli dodání vánočního stromu. Společnost DoorDash se spojila s mnoha národními značkami, jako jsou McDonald's a Chipotle, a nabízí rychlé občerstvení. Walgreens používá TaskRabbit k doručování předpisů do domovů.
