Neexistuje žádný vhodnější kandidát pro narušení maloobchodu než blockchain, což je známé změnou dynamiky mezi jednotlivci a entitami bez ohledu na účel. Tam, kde internet vrství cestu mezi značkami a zákazníky s několika zprostředkovateli, blockchain přináší výrazně lepší řešení. Robustní decentralizované síťové funkce plus schopnost motivovat určité chování pomocí kryptoměn a tokenů znamená, že značky mohou obejít prostředníky a motivovat zákazníky, aby dobrovolně poskytli informace, které jsou pro ně nejcennější. Více než několik společností testuje tuto novou infrastrukturu v maloobchodním sektoru a nejlepší z nich pomůže zákazníkům a značkám současně těžit z nového status quo.
Vyprošťovací maloobchodní bariéry
Únik z tradičních reklamních strategií založených na údajích znamená nalezení spojení s údaji o zákaznících, které nejsou rozvrstveny zavedenými go-betweeny, což neustále zvyšuje náklady a utlumuje analytiku kampaní, aby udržel jejich dominantní model. Zpravidla není možné získat přístup k analýze chování zákazníků ze zdrojů, které nepocházejí od Googlu nebo Facebooku. Zapomeňte na to, že tyto datové monopoly tlačí irelevantní klíčové ukazatele výkonu a zatemňují nejrelevantnější výsledky. Rovněž neumožňují, aby byli zákazníci přímo zacíleni na maloobchodní prostředí, i když obrovský objem peněz se stále pohybuje přes cihelné a maltové podniky a ne eCommerce.
Jednou z nejtěžších dovedností, které je třeba dosáhnout, a to, co představuje vrchol reklamní zdatnosti, je schopnost cílit na zákazníky, kteří jsou fyzicky v uličce. Ne dříve, než se dostanou do obchodu nebo po něm, ale možnost změnit své vnímání produktů, když jsou před nimi. Značky se mohou k této plošině přiblížit pomocí reklamních služeb založených na poloze, ale z důvodu ceny a přesnosti to není vždy nejúčinnější možnost. Naštěstí společnosti využívající blockchain k vytváření inovativních služeb zaměřených na maloobchod mohou tyto slabiny komplexně řešit.
Například uživatelé, kteří kupují peníze, mohou vydělávat kryptoměnové mince pro skenování čárových kódů produktu pomocí mobilní aplikace připojené k blockchainu. Díky aplikaci se mohou dozvědět více o produktech, které kupují, a přidat ekosystému přidanou hodnotu tím, že píšou recenze, poskytnou podrobnější popisy produktů, získají informace o získávání surovin, nedávném stažení produktů, aktivních propagačních akcích a další. Když jsou uživatelé při nákupu motivovaní k „shpingu“, mají značky nový kanál, který mohou nasadit na propagaci. Nyní mohou inzerenti oslovit nakupující, protože si prohlíží závratné množství zboží a pomáhají informovat o jejich rozhodnutích v reálném čase. Lze také získat informace o pravosti a původu produktu. Kromě toho společnost Shping konečně umožňuje značkám získat levný přístup k údajům o demografických údajích zákazníků, lokacích, preferencích a minulých interakcích kampaní. Tato platforma je o vzájemných výhodách a inteligentním a relevantním marketingu pro zákazníky, kteří mají zájem na zobrazování reklam.
Jiné platformy podporují zdravější dynamiku maloobchodu a udržitelnost, například Nucleus Vision, který používá blockchain na bázi IoT k identifikaci, kdo jsou zákazníci, kteří chodí do jakéhokoli obchodu. Pomocí ION Sensors instalovaných v maloobchodních prodejnách mohou značky spolupracovat se zákazníky, kteří jsou v bezprostřední blízkosti jejich produktů, aniž by museli používat jakékoli aplikace, RFID nebo Bluetooth požadované připojení. Vyvinutý na Harvardu je Nucleus Vision jedním z nejlehčích a nejméně závislých dostupných maloobchodních nástrojů blockchainu. Blockchain prostupuje všemi sektory maloobchodu, nejen cíleným v obchodě. Jako příklad přichází s laskavým svolením společnost Incent, australský vedoucí marketingu, který pomáhá značkám stimulovat specifické chování zákazníků online. Namísto senzorů IoT nebo čtečky čárových kódů však společnost platí tokeny INCNT uživatelům, kteří umožňují rozšíření svého prohlížeče shromažďovat data při provádění online nakupování.
Revoluce vyžadují čas
I když jsou tyto platformy propagovány novými marketingovými modely, které nafouknou spodní hranici a nabízejí větší přesnost, zákazníci musí mít možnost těžit stejným způsobem. Zatímco blockchain je jedinou technologií, která může nabídnout tento nástroj s dvěma hranami, vytvoření určité decentralizované platformy pro interakci, která je dostatečně dobrá, aby obstála v testu času, vyžaduje určitou dovednost. První účastníci mají náskok a architektury, které dosud staví, jsou povzbudivé. Nyní je vyžadována účast, což znamená, že společnosti, které nyní úspěšně spustily ICO, budou používat své finance k šíření slova.
Stejně jako však zákazníci preferují produkty, které vyhovují jejich životnímu stylu, připojí se také k platformám blockchain, které nejlépe vyhovují jejich potřebám. Závod na revoluci v maloobchodu pokračuje, ale ačkoli startovní pistole zněla, může vítězi nového sektoru maloobchodních služeb trvat roky, než získá kvalifikovaný náskok.
