Paribus, generující tržby prostřednictvím cílených uživatelských rozhraní, revolucionizoval koncept úspory zákazníků tím, že uživatelům pomohl získat nejlepší nabídku za své peníze po jejich nákupu. To je na rozdíl od úspor, které se počítají před nákupem, jak je běžné u mnoha již existujících hráčů v prostoru. Místo toho, aby působil jako vyhledávač, jehož prostřednictvím mohou uživatelé najít nejlepší ceny nebo získat kupóny, Paribus stáhne všechny nákupy svých uživatelů a pomůže jim zajistit slevy prostřednictvím účastnických firemních programů. Společnost je pro zákazníky volně dostupná od roku 2016, kdy byla zakoupena společností Capital One Financial Corp. (COF).
Všechny úspěšné podnikatelské společnosti jsou postaveny tak, aby řešily konkrétní problém. Co přesně tedy Eric Glyman a Karim Atiyeh chtěli opravit, když založili Paribus v roce 2014? Dva stupně Harvardu zjistily, že většina maloobchodníků má zavedené politiky, které spotřebitelům v případě, že cena jejich nákupu následně klesne, vrátí peníze. Také si všimli, že šance jsou nashromážděny proti průměrnému spotřebiteli, který postrádá pokročilou technologii v době, kdy složité datové systémy a algoritmy diktují to, co vidíte online. Hlavní problém spočívá v tom, že spotřebitelé jen zřídka mají čas, zdroje a paměť, aby se mohli vrátit a zkontrolovat pokles cen. Rovněž jim chybí motivace trávit svůj vzácný volný čas telefonováním nebo e-mailem prodejci, aby dostali náhradu.
Od svého založení Paribus získal v roce 2016 financování ve výši více než 2 miliony dolarů, než jej získal Capital One za nezveřejněnou částku v roce 2016. V té době Paribus odhalil, že společnost poskytující finanční služby absorbuje technologii i tým v Paribusu. Od té doby je pro širokou veřejnost obtížné získat finanční údaje týkající se výkonnosti společnosti Paribus.
Paribusův obchodní model
Paribus shromažďuje vaše refundace z obchodů za vás, částečně skenováním vašich e-mailů na příjmy z vašich nákupů. V dnešním digitálním světě vyžaduje většina nákupů ověření e-mailem a mnoho osobních prodejců vám pošle e-mailem potvrzení, místo aby jej vytisklo.
Nejprve Paribus identifikuje vaše potvrzení, vyhodnotí data a importuje je do své databáze. Klíčovým údajem je cena, za kterou jste položku zakoupili. Vaše lhůta pro vrácení peněz obvykle trvá asi dva týdny, během nichž bude Paribus sledovat cenu produktu a pokud cena skutečně poklesne, podá žádost o vrácení peněz za vás.
Kompromisem pro některé spotřebitele je počet osobních údajů, které od vás bude spuštění vyžadovat. Paribus potřebuje přístup k vašemu e-mailovému účtu a v některých případech k informacím o kreditní kartě, aby zajistil doručení své části refundace prostřednictvím poplatků za provizi. Před odpisem služby by uživatelé, kteří váhají sdílet tyto informace, měli provést důkladnou analýzu nákladů a přínosů, jaký typ osoby jsou, pokud jde o jejich výdaje, a poté zjistit, zda sdílení některých osobních informací s Paribusem stojí za potenciální množství úspor které mohli získat.
Paribus v současné době sleduje nabídky cenových slev u přibližně 30 předních maloobchodníků, včetně společností jako Target (TGT), Amazon (AMZN) a Walmart (WMT).
Klíč s sebou
- Paribus sleduje příjmy z online plateb a dokončuje žádosti o vrácení peněz pro vybrané obchody jménem zákazníků. K dnešnímu dni společnost Paribus vydělala svým uživatelům více než 29 milionů dolarů ve slevách. Paribus je zdarma k použití pro zákazníky a generuje příjmy prostřednictvím s.
Paribus 'rabate Business
Před akvizicí společnosti Capital One by si Paribus ponechal 25% částky jakékoli slevy. Od roku 2016 však společnost Paribus poskytuje své služby zákazníkům zcela zdarma; již si neponechávají žádnou část rabatů, které zajišťují, a místo toho předávají uživateli 100% vrácených prostředků. V případě zcela bezplatných služeb jsou uživatelé často skeptičtí, jak společnosti vydělávají. V případě Paribusu je to prostřednictvím cílení zobrazených na jeho uživatelských rozhraních. Podle prohlášení o ochraně osobních údajů se společnost Paribus zavazuje zabezpečit svá uživatelská data a neprodává informace o uživateli pro marketingové účely.
Pro ty uživatele, kteří jsou stále skeptičtí vůči modelu společnosti Paribus, je alternativní možnost, kterou někteří spotřebitelé používají, prostřednictvím poskytovatelů kreditních karet. V některých případech poskytovatelé inzerují, že vám vrátí cenu za změnu ceny. Spotřebitelé jsou obvykle povinni zaslat dokumentaci o změně ceny a nároku na vydavatele své kreditní karty.
Rychlá fakta
V době akvizice společností Capital One v roce 2016 měl Paribus více než 700 000 uživatelů.
Plány do budoucna
Služba Paribus je nyní důležitější než kdy jindy v maloobchodním prodeji. Se vzestupem digitálního marketingu jsou manipulace s cenami za online nákupy zdánlivě každodenní událostí.
Spotřebitelé se občas v zásadě podvádějí k nákupu zboží za vyšší cenu, protože některé weby mají schopnost zvýšit ceny poté, co si spotřebitel stránky prohlédl více než jednou. Pro dynamické určování cen se používají pokročilé algoritmy, které zohledňují mnoho faktorů nad rámec tradiční nabídky a poptávky. Vůdce elektronického obchodu Amazon.com je známý svými častými výkyvy cen. Málokdo má čas a trpělivost na sledování této činnosti, což je důvod, proč mnoho e-maloobchodníků využívá dynamické stanovení cen.
Šampion lidí
Paribus se postavil jako obhájce jednotlivého spotřebitele a sloužil jako mistr „malého chlapce“ tím, že vzal zpět od velkých korporací. Používá stejný přístup jako maloobchodníci, jejichž software automaticky generuje změny cen. Namísto analýzy dat ke změně cen software Paribus pravidelně kontroluje tyto výkyvy a automaticky odešle žádost o vrácení peněz maloobchodníkovi, když zjistí změnu.
V budoucnu se bude Paribus pravděpodobně i nadále soustředit na rozvoj své technické kapacity pro sledování cenových změn a dokončování aplikací slev jménem zákazníků, přičemž současně usiluje o pokračování v rozšiřování své uživatelské základny. Vzhledem k tomu, že se společnost v roce 2016 přesunula na 100% bezplatný model, nevykazovala žádné známky dalšího přizpůsobení svého přístupu.
Rychlá fakta
Paribus v současné době monitoruje zhruba 30 maloobchodníků, pokud jde o možnosti slevy.
Klíčové výzvy
Paribus se odlišuje od ostatních hráčů, jejichž cílem je ušetřit spotřebitelům peníze za jejich nákupy. Dělají to stažením svých nákupů namísto toho, aby vám pomohli ušetřit na budoucích nákupech. Geniální část o Paribusu spočívá v tom, že používá stejné pokročilé datové struktury a algoritmy, které maloobchodníci používají ke zkreslení cen. Paribus se prezentuje jako mistr průměrného spotřebitele, kterému chybí čas a motivace k nalezení (a následnému) vrácení cen za snížení ceny. Tento model však může v budoucnu mít určité problémy. Zatímco Paribus má v současné době výhodnou pozici jako specializovaný poskytovatel služeb, technologický sektor je jedním z nejrychleji se měnících oborů. Je pravděpodobné, že nové startupy zpochybní některé aspekty Paribusova modelu v budoucnu.
Vypočítané riziko
Paribus musí také řešit změny maloobchodních zásad a algoritmů stanovení cen, aby co nejlépe sledoval možnosti slev pro své uživatele. Pokud tak neučiníte, může to vést k narušení důvěry uživatelů a pověsti.
