DEFINICE citronových zákonů
Citronové zákony jsou předpisy, které se snaží chránit spotřebitele v případě, že si koupí vadné vozidlo nebo jiné spotřebitelské výrobky nebo služby, označované jako citrony, které nesplňují jejich předpokládanou kvalitu nebo užitečnost. Citlivé zákony se vztahují na vady, které mají vliv na použití, bezpečnost nebo hodnotu vozidla nebo produktu. Pokud nelze produkt po přiměřeném počtu pokusů úspěšně opravit, musí jej výrobce zakoupit nebo vyměnit.
PORUŠENÍ Citronové zákony
Zákony citronu se liší podle státu. Tyto zákony se často vztahují na nákupy nových vozidel, ale lze je použít i na jiné nákupy nebo pronájmy. Spotřebitel může mít omezenou dobu na nahlášení, že jeho nákup jako citron. Například v Illinois, kde se citronové zákony vztahují pouze na nová a pronajatá vozidla, je časový rámec 18 měsíců od data dodání.
Jak jsou aplikovány citronové zákony
Federální vláda i státní vlády přijaly zákony určené k omezení problémů s citrony. Někdy jsou tyto zákony zákonodárci označeny jako citronové zákony, zejména pokud jsou navrženy tak, aby poskytovaly proces, kterým mohou spotřebitelé napravit opakující se problémy, které zažili po zakoupení automobilu, člunu nebo jiné položky s velkou vstupenkou.
V závislosti na jurisdikci, ve které se problém vyskytuje, může spotřebitel podat stížnost prostřednictvím státu nebo jiného subjektu, který se snaží o nápravu. To může vést k rozhodčím řízením a slyšením, kde musí být prokázáno přiměřené úsilí o opravu vozidla nebo produktu.
Například zákon o Severní Karolíně citronů se vztahuje na nová auta, nákladní auta, motocykly a dodávky, které byly zakoupeny ve státě, a požaduje, aby výrobci opravili většinu vad, ke kterým došlo během prvních 24 měsíců nebo 24 000 mil.
Ne všechny citronové zákony jsou takto označeny. Federální zákon o záruce Magnuson-Moss vyžaduje, aby prodejci produktů, které obsahují plné záruky, odstranili problémy s těmito produkty v přiměřené lhůtě a bezplatně. Zákon o podvodných obchodních praktikách Texas (DTPA) se vztahuje na potenciálně široký rozsah činností, které by mohly způsobit problémy s citrony. DTPA umožňuje spotřebitelům žalovat trojnásobnou škodu, pokud utrpí škodu v důsledku nákupu zboží nebo služby, kterou by nenakoupili, kdyby prodávající zveřejnil negativní informace, které znal v době prodeje. Federální zákon o Doddovi-Frankovi schválený v důsledku finanční krize v roce 2008 založil Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů, jehož úkolem je částečně chránit spotřebitele před investicemi do citronů.
