Co je neziskový marketing
Neziskový marketing je činnost a strategie, které šíří poselství organizace, jakož i získávání darů a volání po dobrovolnících. Neziskový marketing zahrnuje vytvoření log, sloganů a kopií, jakož i rozvoj mediální kampaně, která organizaci vystaví vnějšímu publiku. Cílem neziskového marketingu je propagovat ideály organizace a způsobit, aby upoutaly pozornost potenciálních dobrovolníků a dárců.
Rozdělení neziskového marketingu
Ne celý neziskový marketing je stejný; jak se neziskový trh sám o sobě a jeho příčina mohou lišit s každou příčinou. Existuje několik podobností v tom, jak neziskové organizace a ziskové společnosti přistupují k marketingu, ale rozdíly jsou značné. Za prvé, neziskový marketing má nevýhodu v tom, že jeho nápady a příčiny mohou být těžší uvádět na trh a prodávat než produkty a služby. Nevýhodou je, že neziskové organizace mají ze své podstaty něco, co podnikům spotřebitelům nebo obchodníkům mezi obchodníky chybí: dobře definovaná mise.
Neziskové organizace mají také menší marketingové rozpočty než ziskové podniky, a proto mají tendenci dostávat menší pozornost sociálních médií. Taková rozpočtová omezení mohou značně ztížit marketing obsahu, i když mít dobře definovanou misi může mnohem snadněji dosáhnout přitažlivého vyprávění. Například příčiny, že neziskové organizace často bojují, jako jsou sociální otázky, životní prostředí a zdravotní péče, mnohem více vedou k přesvědčivému vyprávění než většina produktů nebo služeb.
Neziskové typy marketingu
Neziskový marketing může mít mnoho podob. Dárci mohou být například požádáni o přidání daru k jejich nákupu v místě prodeje (kampaň v místě prodeje). Další strategie podporuje změnu chování nebo jednání spotřebitele nebo zvyšuje povědomí (kampaň zaměřená na zprávy). V transakčních kampaních je spotřebitelská akce (nákup nebo příspěvek na sociální média) podporována firemním darem. Stejně tak netransakční kampaně nevyžadují žádnou akci spotřebitele.
Neziskové marketingové problémy
Neziskoví obchodníci mají také různé demografické obsahy. Starší, bohatší dárci na charitativní účely je třeba komunikovat a vyzývat je způsoby, které jsou zcela odlišné od toho, s čím se Millennials raději komunikuje. Například starší dárci (Baby Boomers nebo Gen X) mohou stále upřednostňovat tiskové žádosti prostřednictvím přímé pošty, zatímco mladší dárci mohou raději dostávat výzvu, aby darovali prostřednictvím textu nebo aplikace. Tisk může být na cestě ven, ale neziskový obchodníci si stále nemohou dovolit vzdát se, protože stále pracuje s některými dárci. Podobně si neziskový obchodníci nemohou dovolit ignorovat mobilní marketingový prostor, který mnoho mladých dárců očekává.
Sociální média nyní dominují marketingu, což z něj dělá spíš hru typu pay-to-play. To znamená, že neziskoví obchodníci, kteří mají omezenější rozpočty, budou vždy v nevýhodě. V souladu s tím nejlepším způsobem může být snaha neziskových sociálních médií o zodpovědnost každého zaměstnance v rámci společného marketingového úsilí o sociální média na místní úrovni.
