Co je Peterův princip?
Peterův princip je pozorování, že tendence ve většině organizačních hierarchií, jako je korporace, je, aby každý zaměstnanec v hierarchii povstal prostřednictvím propagace, dokud nedosáhne úrovně příslušné neschopnosti. Jinými slovy, sekretářka front office, která je ve své práci docela dobrá, může být povýšena na výkonného asistenta generálního ředitele, pro který není vyškolena nebo připravena - což znamená, že by byla pro společnost produktivnější (a pravděpodobně sama)) pokud nebyla povýšena.
Princip Petera je tedy založen na logické myšlence, že kompetentní zaměstnanci budou nadále povýšeni, ale v určitém okamžiku budou povýšeni na pozice, pro které jsou nekompetentní, a pak zůstanou na těchto pozicích kvůli skutečnosti, že prokázat jakoukoli další způsobilost, která by jim dala uznání za další propagaci Podle Peterova principu bude každá pozice v dané hierarchii nakonec obsazena zaměstnanci, kteří nejsou způsobilí plnit pracovní povinnosti na svých příslušných pozicích.
Většina lidí nezavrhne povýšení, zejména pokud jde o vyšší odměnu a prestiž - i když vědí, že jsou na tuto pozici nekvalifikovaní.
Co je Peterův princip?
Pochopení Peterova principu
Peterův princip byl vyložen kanadským vzdělávacím učencem a sociologem Dr. Laurence J. Peterem ve své knize z roku 1968 s názvem „Peterův princip“. Dr. Peter ve své knize rovněž uvedl, že neschopnost zaměstnance splnit požadavky dané pozice, na kterou je povýšen, nemusí být výsledkem obecné neschopnosti zaměstnance, a to do té míry, že je způsobeno tím, že pozice prostě vyžaduje jiné dovednosti, než ty, které zaměstnanec skutečně vlastní.
Například zaměstnanec, který je velmi dobrý v dodržování pravidel nebo zásad společnosti, může být povýšen do pozice vytváření pravidel nebo zásad, a to i přesto, že být dobrým následníkem pravidel neznamená, že jednotlivec je vhodný k dobrému tvůrce pravidel.
Dr. Peter shrnul Peterův princip se zákrutem na starém přísloví, že „krém stoupá na vrchol“ tím, že uvádí, že „krém stoupá, dokud nekysne“. Jinými slovy, vynikající výkon zaměstnance je nevyhnutelně povýšen do té míry, že výkon zaměstnance již není vynikající nebo dokonce uspokojivý.
Podle Peterova principu je kompetence odměňována povýšením, protože kompetence ve formě zaměstnaneckých výstupů je znatelná, a tedy obvykle uznávaná. Jakmile však zaměstnanec dosáhne pozice, ve které je nekompetentní, již není hodnocen na základě své produkce, ale místo toho je hodnocen na základě vstupních faktorů, jako je včasný příjezd do práce a dobrý přístup.
Dr. Peter dále tvrdil, že zaměstnanci mají sklon zůstat v pozicích, pro které jsou nekompetentní, protože pouhá nekompetence je zřídkakdy dostatečná k tomu, aby byl zaměstnanec propuštěn z pozice. Propuštění je obvykle způsobeno pouze extrémní nekompetencí.
- Peterův princip je pozorování, že tendence ve většině organizačních hierarchií, jako je korporace, je, aby každý zaměstnanec vzrostl v hierarchii prostřednictvím povýšení, dokud nedosáhne úrovně příslušné nekompetence. Podle Peterova principu každá pozice v danou hierarchii nakonec zaplní zaměstnanci, kteří nejsou způsobilí plnit pracovní povinnosti na svých příslušných pozicích. Možným řešením problému, který představuje Peterův princip, je, aby společnosti poskytovaly zaměstnancům, kteří dostávají povýšení, odpovídající dovednostní školení a zajistili výcvik je vhodný pro místo, na které byly povýšeny.
Překonání Peterova principu
Možným řešením problému, který představuje Peterův princip, je, aby společnosti poskytovaly zaměstnancům, kteří dostávají povýšení, odpovídající dovednostní školení a zajistili, že školení je vhodné pro pozici, na kterou byli povýšeni.
Dr. Peter však pesimisticky předpovídal, že ani dobré školení zaměstnanců není v konečném důsledku schopno překonat obecnou tendenci organizací povýšit zaměstnance na pozice nekompetentnosti, které označuje jako pozice „konečného umístění“. Náhodná propagace lidí byla dalším návrhem, ale ten, který ne vždy sedí se zaměstnanci dobře.
Důkaz Peterova principu
Jakmile princip pochopí, zní Peterův princip intuitivně a lze vytvořit modely, které tento jev předpovídají. Přesto je obtížné získat důkaz skutečného světa o jeho rozšířeném výskytu.
V roce 2018 analyzovali ekonomové Alan Benson, Danielle Li a Kelly Shue výkon a podporu prodejních pracovníků ve 214 amerických firmách, aby otestovali princip Petera. Zjistili, že společnosti mají sklon povyšovat zaměstnance na manažerské pozice spíše na základě jejich výkonu na předchozí pozici, než na základě manažerského potenciálu. V souladu s principem Petera vědci zjistili, že vysoce výkonní prodejní zaměstnanci byli s vyšší pravděpodobností povýšeni a že byli raději výkonní špatně jako manažeři, což vedlo ke značným nákladům pro podniky.
