Co je Reputational Risk?
Reputační riziko je hrozba nebo nebezpečí pro dobré jméno nebo postavení firmy nebo subjektu. Reputační riziko může nastat následujícími způsoby:
- Přímo v důsledku jednání společnosti samotné nepřímo v důsledku jednání zaměstnance nebo zaměstnancůTenciálně prostřednictvím jiných periferních stran, například společných podniků nebo dodavatelů
Kromě dobrých správních postupů a transparentnosti musí být společnosti sociálně odpovědné a ohleduplné k životnímu prostředí, aby se vyhnuly nebo minimalizovaly riziko reputace.
Klíč s sebou
- Reputační riziko je skrytá hrozba nebo nebezpečí pro dobré jméno nebo postavení firmy nebo subjektu a může nastat různými způsoby. Největším problémem s reputačním rizikem je to, že může doslova vybuchnout z ničeho a dokonce i bez varování. Rutinační riziko může představovat hrozbu pro přežití největších a nejlépe provozovaných společností a má potenciál vyhladit miliony nebo miliardy dolarů tržní kapitalizace nebo potenciální výnosy.
Pochopení reputačního rizika
Reputační riziko je skryté nebezpečí, které může představovat hrozbu pro přežití největších a nejlépe řízených společností. Často může vyhladit miliony nebo miliardy dolarů v tržní kapitalizaci nebo potenciálních příjmech a příležitostně může vést ke změně na nejvyšších úrovních řízení.
Největším problémem s reputačním rizikem je to, že může doslova vybuchnout z ničeho
Reputační riziko může také vyplývat z jednání errantů zaměstnanců, jako jsou závažné podvody nebo obrovské obchodní ztráty odhalené některými z největších finančních institucí na světě. Ve stále globalizovanějším prostředí může riziko reputace vzniknout i v periferním regionu daleko od domácí základny.
V některých případech lze riziko reputace zmírnit prostřednictvím opatření k okamžité kontrole poškození, což je v tomto věku sítí okamžitých komunikací a sociálních médií zásadní. V jiných případech může být toto riziko zákeřnější a trvat roky. Například aktivisté se stále častěji zaměřují na plynové a ropné společnosti kvůli vnímanému poškození životního prostředí způsobenému jejich těžební činností.
Příklad reputačního rizika
Reputační riziko explodovalo do plného pohledu v roce 2016, kdy byl ve společnosti Wells Fargo vystaven skandál, který vedl k otevření milionů neoprávněných účtů retailovými bankéři (a které byli povzbuzeni nebo vynuceni určitými orgány dohledu).
Generální ředitel, John Stumpf a další byli vytlačeni nebo vystřeleni. Regulační orgány uložily bance pokuty a pokuty a řada velkých zákazníků omezila, pozastavila nebo ukončila obchodování s bankou. Dobrá pověst společnosti Wells Fargo byla poskvrněna a společnost pokračuje v obnovování své pověsti a značky do roku 2019.
