Co je to prodejní koncept?
Koncept prodeje je záznam, který ukazuje, že držitel karty dokončil nákup. Koncept prodeje je poskytován na konci transakce provedené platební kartou, například kreditní kartou, což potvrzuje, že transakce byla zpracována. Jedná se o právně závaznou dohodu mezi držitelem karty a organizací, která poskytla zboží nebo službu, kterou držitel karty zakoupil.
Klíč s sebou
- Prodejní návrh je záznam o nákupu zboží nebo služeb, který provedl držitel karty, a rozdaný na konci transakce. Typicky je kreditní karta přejata, finanční instituce, která účet drží, je kontaktována, schopnost držitele karty k pokrytí nákupu je ověřeno a transakce je zpracována. Po dokončení tohoto procesu, který se obvykle stává okamžitě, je poskytnut fyzický nebo digitální prodejní koncept a držitel karty musí podepsat, aby ověřil, že zaplatí.
Jak funguje prodejní koncept
Pokud se platební karta používá při nákupu zboží nebo služby, přejetím této karty do terminálu se započítá řada digitálních procesů určených k určení, zda má držitel karty k dispozici prostředky k provedení nákupu. Nabyvatel karty zašifruje informace držitele karty a odešle je zpracovateli karty, který tyto informace dešifruje, ověří, že držitel karty má dostatek finančních prostředků, a poté zašle potvrzení terminálu karty, že transakce je platná. Celý tento proces je obvykle okamžitý.
Jakmile zpracovatel karty schválí transakci, držitel karty oznámí, že prodej je konečný podpisem potvrzení. Potvrzení je tradičně vytištěno, ale u některých transakcí může být potvrzení poskytnuto elektronicky. Držitel karty podepíše fyzický doklad nebo elektronický doklad, který potvrzuje, že zboží nebo služba byla zakoupena a že slíbí zaplatit částku uvedenou na potvrzení. Potvrzení pak slouží jako záznam transakce.
Obchodníci jsou povinni uchovávat kopii podepsaného prodejního návrhu po určitý počet let, v případě sporu o poplatek nebo v případě zpětného zúčtování.
Proč je koncept prodeje zachován i po provedení nákupu
Koncept prodeje obsahuje konkrétní informace o transakci, včetně čísla kreditní karty (obvykle posledních několik číslic k zajištění bezpečnosti), čísla autorizace transakce (TAN) poskytnuté společností zpracovávající karty, data vypršení platnosti karty, výše prodeje, popis toho, co je zakoupeno, a podpis držitele karty.
Obchodníci, kteří vydávají prodejní koncept, jsou povinni uchovávat kopii původně podepsaného papíru po určitou dobu - obvykle několik let - a použijí účtenku jako referenci v případě zpětného zúčtování nebo pokud držitel karty zpochybní transakci.
Pokud je pro ověření transakce požadována kopie prodejního návrhu, může zpracovatel kreditní karty účtovat poplatek vydávajícímu vydávající bance držiteli karty. Tento poplatek není součástí potenciálního zpětného zúčtování. K načtení prodejního návrhu může dojít, pokud držitel karty vidí poplatky, které neuznávají a chtějí více informací, pokud držitel karty zpochybňuje poplatky na svůj účet nebo pokud vydavatel kreditní karty má podezření z podvodu, protože se poplatek jeví mimo standardní nákupní chování držitele karty držák karty.
