Co je pobočka?
Pobočka je místo jiné než hlavní kancelář, kde je podnik provozován. Většina poboček sestává z menších divizí různých aspektů společnosti, jako jsou lidské zdroje, marketing a účetnictví. Pobočka bude obvykle mít vedoucího pobočky, který bude přímo podřízen členovi vedení v hlavní kanceláři a odpovídat na něj.
Jak funguje pobočka
Pobočky jsou užitečné v tom, že umožňují, aby mnoho administrativních aspektů specifických pro klienta bylo prováděno nejblíže klientům. Například, Starbucks má pobočky, aby lépe obsluhovaly okresní manažery svých maloobchodních prodejen nákladově efektivnějším způsobem. Mohou také obstarávat a být více informováni o potřebách konkrétních lokalit, rozbalování položek specifických pro danou lokalitu nebo upravujících zaměstnanců.
Klíč s sebou
- Pobočka je pro velké společnosti užitečným způsobem, jak uspokojit potřeby zákazníků při osobní komunikaci. Pobočka se může skládat z jednoho jednotlivce nebo může být personálně obsazena v závislosti na potřebách podniku. V hustě obydlené městské části centra, není neobvyklé vidět několik poboček ve vzájemné blízkosti. Ve více venkovských oblastech může mít smysl provozovat méně poboček, které jsou dále od sebe.
Neexistuje žádný univerzální model, který může mít nastavení pobočky, ale mnoho z nich je založeno na geografické potřebě. Mnoho zákazníků může upřednostnit místního zástupce, na kterého se mohou obrátit poměrně snadno, a ve více obydlených městských centrech není neobvyklé vidět mnoho poboček ve vzájemné blízkosti. To je nejčastější při zvažování subjektů založených na službách, jako jsou řetězce restaurací, bank a maloobchodníků. Ve venkovských oblastech s méně hustou populací budou pobočky pravděpodobně rozptýleny dále.
Pobočka může zahrnovat jednoho zástupce, nebo by mohla být zaměstnána u mnoha jednotlivců na základě obchodních potřeb. Termín „vyskakovací okno“ označuje skutečnost, že kancelář nebo obchod má velmi krátkodobé trvání. Může to být jeden týden a další. Halloween kostýmy jsou příkladem.
„Vyskakovací“ obchod je poměrně běžná událost pro obchodní a jiné obchodní příležitosti zaměřené na události. V budoucnu není nemyslitelné, že poskytovatelé finančních služeb budou používat pop-up model k rychlému nasazení dočasných poboček, aby vyhověli potřebám trhu na vyžádání.
Příklad pobočky
Mnoho retailových investičních společností využívá ke svým klientům metodu hub a spoke. Hub nebo domácí kancelář slouží paprskům (pobočkám) prováděním mnoha administrativních funkcí, které jsou optimální pro škálování.
Domácí kancelář investiční společnosti bude poskytovat a poskytovat pobočkám mnoho služeb, včetně správy portfolia, bezpečnostní analýzy, brandingu, legální a řady dalších služeb potřebných pro provoz v plném rozsahu. Například Edward Jones je investiční společnost, která je známá mnoha pobočkami. Má velkou domácí kancelář a pobočky obvykle spravují jednotliví zástupci investic.
