Co je likvidátor reklamací?
Správce pojistných událostí vyšetřuje pojistné události s cílem určit rozsah odpovědnosti pojišťovací společnosti. Likvidátoři pohledávek mohou řešit majetkové nároky týkající se poškození struktur a / nebo odpovědnosti za škodu způsobenou zraněním osob nebo škodami na majetku třetích osob. Vyšetřovatel pohledávek přezkoumá každý případ tím, že promluví s žadatelem, vyslechne jakékoli svědky, prozkoumá záznamy (např. Policejní nebo lékařské záznamy) a zkontroluje veškerý související majetek.
Definice pojmů
Likvidátoři pojistných událostí ověřují pojistné události a určují přiměřenou částku pro vypořádání. Může se jednat o jakýkoli druh nároku, od zranění osob po poškození majetku. V případě škod na majetku je hlavní úlohou likvidátora pojištění provést podrobné vyšetřování nároku:
- Inspekce škodPřehled policejních zprávPředávání svědkůPřekonání vlastníků nemovitostí
Například, pokud majitel domu učiní pojistný nárok kvůli pádu stromu na dům, likvidátor pohledávek provede pohovor s žadatelem (majitelem domu) spolu se všemi svědky a zkontroluje majetek, aby určil rozsah poškození a náklady na oprava nemovitosti. Správce pojistných událostí poté předloží pojišťovací dokumentaci dokumentaci popisující incident a doporučení k výši pojistné události (kolik peněz pojištěný obdrží od pojišťovny na opravu nemovitosti).
Jakmile je vyšetřování ukončeno, bude likvidátor schopen určit výši potenciálního závazku pojišťovny vůči pojištěnému. Likvidátoři se velmi často snaží přesvědčit majitele nemovitostí, aby přijali méně peněz, než kolik stojí jejich nárok.
Na Floridě musí likvidátoři pojistných nároků složit určité zkoušky a musí mít odbornou kvalifikaci. Florida je poněkud odlišná od ostatních států ve Spojených státech, protože nabízí příležitost pro ty, kdo se kvalifikují v souladu s ACAD (označení akreditovaných nároků). S tímto označením mohou operovat, aniž by museli složit státní licenční zkoušku. Stát také požádá o důkaz, že se alespoň každé dva roky účastnili 24 hodin dalšího vzdělávání.
Pro koho nárokovatelé nárokují?
Práce na likvidaci pojistných událostí pro pojišťovnu. Buď pracují přímo pro pojišťovnu, nebo se mohou jednat o nezávislý pojišťovací agent najatý pojišťovnou za účelem řešení konkrétních nároků. V obou případech nebude mít na paměti vaše nejlepší zájmy, protože jejich zaměstnavatelem je pojišťovna. Je dobré zvážit použití vlastního nezávislého likvidátora nároků, který pracuje na ochraně vašich zájmů v žalobě. Vaše vlastní likvidace škod bude dělat vše pro to, aby se vaše ztráty minimalizovaly. Tento nedostatek střetu zájmů mezi pojistitelem a pojistitelem je ve prospěch žalobce.
