DEFINICE Pokrytí krizového řízení
Pokrytí krizovým řízením je pojištění, jehož cílem je pomoci podniku omezit negativní dopad událostí na pověst podniku. Jedná se o pojistnou smlouvu obvykle uzavřenou jako součást technologických chyb a opomenutí a pojištění majetku a odpovědnosti na internetu / online. Dříve se zabývalo řízením reputace, pokrytí krizového řízení se stále více používá k pokrytí nákladů na obnovení důvěry v bezpečnost počítačového systému pojištěného v případě narušení kybernetické bezpečnosti nebo dat. Zahrnuje také hrozby reputace, jako je kontaminace nebo stažení produktů, terorismus a politické násilí, přírodní katastrofy, násilí na pracovišti a nepříznivé vystavení médií. Větší společnosti jsou nejčastějšími kupci pokrytí krizovým řízením, ale jakýkoli podnik, jehož ziskovost je úzce spjata s jeho pověstí, je potenciálním zákazníkem.
SNÍŽENÍ Pokrytí krizového řízení
Protože podnikání globalizovalo a přijalo digitální transformaci, má také své hrozby. Globální expozice porušením kybernetické bezpečnosti, terorismu, politickým rizikům, cestovním rizikům, únosům a výkupnému, kontaminaci produktů, narušení dodavatelského řetězce a distribuce produktů a nepříznivé mediální pokrytí zesílilo předchozí reputační hrozby v bezprecedentním měřítku. Pokrytí krizovým řízením se může rozšířit od místních incidentů PR, jako je zatčení opilého řidiče významného člena představenstva, až po mezinárodní hrozby, jako je masivní porušení zákaznických dat nebo invaze virové počítačové sítě. Zahrnuté služby pro řešení krizí mohou zahrnovat hodnocení hrozeb, analýzu dopadů a řešení krizí a reakce na ně.
Pojistné smlouvy nabízející řešení krizového řízení mohou úzce definovat typy událostí, na které se vztahují. Typy zahrnutých událostí mohou zahrnovat násilí na pracovišti, napadení, použití střelných zbraní, kontaminaci potravin a nehody na pracovišti. Události mohou zahrnovat také porušení kreditní karty nebo hackování počítačové sítě společnosti externí stranou. Pokrytí může být vyvoláno zpravodajstvím o událostech, ať už na regionálních fórech nebo národních fórech. Pokrytí se obvykle vztahuje na stanovené časové období, například 60 dní po vzniku krizové události, a podléhá souhrnnému limitu.
Pojistné krytí může zahrnovat placení různých typů poradců, jako jsou odborníci v oblasti komunikace, aby pomohli pojistníkovi při identifikaci a provádění strategie omezující další dopad události na média. Podnik může například potřebovat zaměstnat pracovníka pro styk s veřejností. Tato politika může také způsobit ztrátu obchodního příjmu po stanovenou dobu. V některých případech se zásady mohou týkat otázek po události, jako jsou pohřební ujednání nebo poradenství pro jednotlivce, kteří byli svědky nebo byli účastníky události.
