Co je Drip Marketing
Drip marketing je strategie používaná mnoha přímými marketingovými pracovníky, kde je zákazníkům neustále odesílán neustálý tok marketingového materiálu. Drip marketing se snaží vytvářet prodeje prostřednictvím dlouhodobého opakovaného vystavování příjemcům zboží a služeb, které jsou inzerovány. Drip marketing může zahrnovat použití různých médií, jako je e-mail, direct mail a sociální média, k poskytování stálého proudu předem napsaných zpráv potenciálním zákazníkům nebo kupujícím. Cílem odkapávacího marketingu je udržet produkt nebo službu, kterou se člověk snaží prodat v myšlenkách potenciálního zákazníka. Odkapávací marketing může být také označován jako „odkapávací kampaň“, „e-maily životního cyklu“, „automatizovaná e-mailová kampaň“, „automatizace marketingu“ nebo „kampaň automatické reakce“.
Rozdělit odkapávací marketing
Zpočátku byl odkapávací marketing prováděn hlavně papírovou poštou a letáky zaslané příjemci z marketingového seznamu nebo po počátečním kontaktu. Internet a jeho nesčetné možnosti zasílání zpráv je nyní primárním způsobem, jak se zapojit do odkapávacího marketingu. Mnoho forem odkapávacího marketingu se spoléhá na „Zákon o 29“, který uvádí, že většina vyhlídek něco nenakoupí, dokud neuvidí reklamu na něj alespoň 29krát. Odkapávací marketing může být použit jako prostředek generování potenciálních zákazníků, přičemž automatizovaná komunikace slouží jako náhrada nebo rozšíření osobního sledování. Odkapávací marketing lze nejlépe chápat jako způsob, jak udržet špičkové úsilí při dlouhodobém prodeji.
Metody odkapávacího marketingu
Nejběžnějším médiem pro odkapávací marketing je e-mail kvůli nízké ceně a snadné automatizaci. E-mailový odkapávací marketing se obvykle používá s online formulářem, který potenciální zákazník vyplňuje, což je vstupuje do programu autoresponder, který řídí kampaň odtamtud.
Sociální média se stále více používají v kampaních s odkapávacím marketingem, ve kterých jsou aktualizace účtu sociálních médií a položky zpravodajských kanálů pravidelně aktualizovány kolem úsilí o marketing obsahu.
Direct mail je již dlouho používán v úsilí o odkapávací marketing a byl aktualizován, aby využíval software a digitální tisk k automatizaci, personalizaci a jinému řízení výroby a distribuce mailerů.
Drip Marketing: Perspektivní chování
Odkapávací marketingová kampaň se provádí částečně na základě chování potenciálního zákazníka, který propůjčuje praxi své jiné jméno: behaviorální e-maily. Obecně platí, že jakmile se potenciální zákazník rozhodne pro komunikaci od prodejce, zahájí řadu předem složených e-mailů nebo jiné komunikace. První e-mail může zhasnout okamžitě nebo během několika dnů. Brzy následuje řada následných e-mailů založených na chování spotřebitele, například návštěva webové stránky, nakupování online, přidání položky do nákupního košíku online nebo nákup. Takové chování lze snadno sledovat online a může vést k celé řadě komunikací, včetně pobídek k nákupu, jako jsou slevy.
