Walmart Inc. (WMT), v souboji s Amazon.com Inc. (AMZN) nad tím, kdo bude dominovat maloobchodnímu prostoru, převyšuje e-maloobchod se sídlem v Seattlu a jeho jednotku Whole Foods na rozvíjejícím se trhu 35 miliard dolarů nazýváno click-and-collect, které zahrnuje nákup potravin. Tento hybrid online a fyzického nakupování je modelem, který se velmi dobře hodí pro Walmart, který byl podle nedávného sloupce Bloomberg schopen rychle rozšířit a získat podíl na trhu před Amazonem.
Walmart protahuje svaly
- Maloobchodní prodej do konce roku s prodejem potravin ve 3 100 obchodechVybavení městskou hromadnou dopravou přispívá mezi 0, 9% a 1, 3% k plánovanému 2, 8% srovnatelnému růstu tržeb v skóre 2019 Čisté skóre promotérů, míra spokojenosti zákazníků, roste a nadprůměrné u vyzvedávacích služeb
Curbside Grocery Market v roce 2020 dosáhne 35 miliard USD
Zatímco Amazon rozdrtil soupeře napříč trhy v klíčových oblastech, jako je domácí zboží s vysokou marží, značky soukromých značek, rychlé dodání a hardware a software řízený umělou inteligencí, komentátorka Bloomberg Sarah Halzack tvrdí, že strategie tech gigantu „vypadá mnohem moudřejší“ na rozvíjejícím se trhu click-and-collect. Amazonovo zpoždění za maloobchodníky, jako je Walmart, by se mohlo ukázat jako nákladné pro Bezosův „obchod se vším“, tvrdí.
Analytici společnosti Cowen & Co. odhadují, že prodej potravinářských výrobků bude v roce 2020 v USA generovat tržby ve výši 35 miliard USD, protože maloobchodníci budou i nadále využívat služby. Walmartův program vyzvednutí potravin je v současné době k dispozici v přibližně 2 100 obchodech a do konce fiskálního roku se rozšíří na plánovaných 3 100 obchodů. (TGT) Drive Up služba je nyní nabízena v přibližně 1 000 obchodech, přičemž maloobchodník plánuje zavést službu ve všech 1 850 svých obchodech do konce roku 2019. Obě tradiční cihelné společnosti říkají že jejich skóre čistých promotérů, které slouží jako důležitá míra spokojenosti zákazníků, jsou nadprůměrné u vyzvedávacích služeb a zvyšují se pouze po kliknutí.
Cowen poznamenává, že Walmartův nákup potravin významně přispívá k celkovému srovnatelnému růstu prodejů v USA. Předpokládají srovnatelné tržby společnosti Walmart v USA, které v běžném fiskálním roce vzrostly o 2, 8% oproti předchozímu roku, přičemž společnost vyzvedla obchod s potravinami mezi 0, 9% a 1, 3% tohoto růstu.
Vícekanálové strategie se liší u nejlepších prodejců
Mezitím Amazon, který v roce 2017 provedl svůj první významný krok v tradičním maloobchodním prostoru nákupem biopotravin s potravinami Whole Foods Market Inc. za 13, 7 miliard USD, investoval také do své hybridní digitální fyzicko-nákupní strategie. Společnost Amazon, nyní zaměřená na stovky fyzických obchodů, začala zavádět služby click-and-collect ve 22 městech pro produkty Whole Foods. Kromě toho má firma dvě sídla AmazonFresh Pickup v Seattlu, která slouží jako místo pro rozvoz potravin. Mimo obchodu s potravinami má společnost „omezený počet“ pickupových center a skříňek, ale postrádá „soudržnou strategii, která může rychle vyskočit na celostátní úrovni“ za Halzacka.
Nakonec, navzdory hlubokým kapesám Amazon a rozsáhlému měřítku, mají maloobchodníci jako Walmart a Target, kteří již mají infrastrukturu pro vícekanálovou digitální fyzickou službu, konkurenční výhodu. Amazon čelí větší překážce v obratu zisku za své služby click-and-collect, protože musí vybudovat svá vyzvedávací místa od základu nebo prostřednictvím strategie výkupu.
Je důležité si uvědomit, že Walmart se plazí na Amazonu v několika klíčových oblastech potravin. Podle zprávy Supermarket News, Walmart má citovat nedávnou zprávu Deutsche Bank Securities, předpokládá Walmart také předběhnout Amazon v širší oblasti online prodeje potravin po několika významných investicích v oblastech, jako je vyzvednutí a doručovací služby.
"Vzhledem k tempu narušení v oblasti maloobchodu s potravinami a našemu rámci, že nejlepší hráči budou těžit z výhod konsolidace průmyslu a zvyšujícího se přijetí online obchodu s potravinami, věříme, že Walmart má nejlepší předpoklady k tomu, aby i nadále bral v úvahu i podíl na trhu vpřed.", “Napsal analytik Deutsche Bank Paul Trussell v poznámce o Walmartu s názvem„ Protahování svalů “.
Dívat se dopředu
Zatímco click-and-collect je v současné době na vzestupu, publicista Bloomberg zdůrazňuje, že vůdce v oblasti elektronického obchodování by mohl hrát dlouhou hru, namísto toho vsadit na efektivnější, technologicky řízený model doručení, který využívá auta bez řidiče, drony a inteligentní -Domácí vstupní systémy, které umožňují podomní doručení. Na těchto trzích je Amazon již průkopníkem a snaží se zákazníkům nabídnout ekonomičtější a pohodlnější možnosti. V současné době by se však společnost měla mít na pozoru před ztrátou tržeb ze služeb trendů click-and-collect, protože riskuje poskytnutí soupeřům příležitost vytvořit digitální věrnost.
