Co je plánované zastarávání?
Plánované zastarávání popisuje strategii záměrného zajištění toho, aby současná verze daného produktu byla ve známém časovém období zastaralá nebo zbytečná. Tento proaktivní krok zaručuje, že spotřebitelé budou v budoucnu hledat náhradu, a tak posílí poptávku.
Zastarání může být dosaženo zavedením vynikajícího náhradního modelu nebo záměrným navržením produktu, aby přestal řádně fungovat v určitém okně. V obou případech budou zákazníci teoreticky upřednostňovat produkty nové generace před produkty staršími.
Klíč s sebou
- Plánované zastarávání je vypočtený akt, který zajistí, aby stávající verze produktu byla zastaralá nebo zbytečná v daném časovém rámci. V technologických kruzích byl náhradní cyklus smartphonů historicky dva až tři roky, protože se jejich základní součásti vyčerpaly. V oděvním prostoru je pravděpodobné, že si nylonové punčochy zachytí, snare nebo poběží, a proto pravidelně vyžadují výměnu.
Pochopení plánovaného zastarávání
O některých plánovaných zastaráváních je známo více sektorů než jiné. V módě je všeobecně přijímáno, že nylonové punčochy jsou určeny ke spuštění, a proto vyžadují rutinní výměnu.
Mezitím v technice byl cyklus výměny osobních elektronických zařízení, jako jsou smartphony, historicky dva až tři roky, protože součásti se začaly opotřebovat a nové generace softwaru a operačních systémů rostly méně se stárnoucím hardwarem. Software je také často navržen tak, aby obsahoval nové funkce a typy souborů, které nejsou kompatibilní se starými verzemi programu.
Plánovaná zastaralost se liší od vnímané zastaralosti, což je, když designéři provádějí časté stylistické změny svých produktů kvůli poklesu vnímané vhodnosti nemoderních předmětů.
Počítačový hardware, který nelze přehlédnout, je také kandidátem na plánované zastarávání, protože výpočetní výkon v mikroprocesorech se obvykle řídí Mooreovým zákonem, který poznamenává, že počet tranzistorů, které se vejdou na integrovaný obvod, se zdvojnásobí přibližně každé dva roky - a náklady na výpočetní výkon půlky každé dva roky.
A konečně, plánované zastarávání ovlivňuje také výrobce automobilů, kteří každoročně uvádějí nové verze svých modelů.
Zvláštní úvahy
Reakce spotřebitele
Spotřebitelé často reagují negativně na plánované zastarávání, zejména pokud nové generace produktů nabízejí oproti předchozím verzím nedostatečná vylepšení. Značky mohou být pošpiněny umělým vyvoláním poptávky touto metodou, což nakonec zákazníky odvádí pryč.
Plánované zastarávání však ne vždy dostává negativní pozornost. Společnosti se mohou této činnosti zabývat pouze jako prostředek kontroly nákladů. Například výrobce mobilních telefonů se může rozhodnout použít ve svých telefonech díly, které mají maximální životnost pět let, místo dílů, které by mohly vydržet 20 let.
Plánované zastarávání společnosti Apple
Apple Inc. je často středem skeptického spotřebitelského diskurzu. Společnost oznámila plán přijímat přímé platby od uživatelů zařízení iPhone za hardware, který lze každoročně vyměňovat.
Pozorovatelé zaznamenali jasný záměr společnosti zkrátit náhradní cyklus, který mnozí považovali za zřejmý pokus stimulovat poptávku na úkor spotřebitele. Skeptici pochybovali o schopnosti Apple navrhnout smysluplná vylepšení funkčnosti tak rychle - což je problém, s nímž se mnozí výrobci telefonů potýkají s dvou a tříletým cyklem výměny.
Přestože Apple odmítl uznat, že se zapojuje do plánovaného zastarávání, studie Harvardovy univerzity zjistila, že některé upgrady pro iOS zpomalily rychlost procesorů starších modelů iPhone, ale nikoli pro výslovný účel řízení nových prodejů iPhone. Dne 21. prosince 2017 byla proti společnosti Apple podána žaloba proti této třídě.
Samozřejmě, i když Apple je notoricky známý pro tuto praxi, nebylo to jednoznačně prokázáno. A i kdyby tomu tak bylo, někteří ekonomové tvrdí, že plánované zastarávání vede k technologickému pokroku. Kromě toho další výrobci, například výrobci telefonů a tabletů s Androidem, každoročně vydávají nové verze svých produktů.
