Obchodní schůzka (známá také jako „obchodní konference“) je setkání, na kterém se diskutuje o produktu nebo službě a výhody jsou nastíněny potenciálnímu kupci. Prodejní schůzka není vždy prezentační formát; někdy to může být neformální rozhovor, telefonní hovor nebo online interakce. Zúčastněné strany mají toto setkání mezi počátečním kontaktem a konečným nákupem, aby přilákaly zákazníka.
Rozdělení prodejního setkání
Obchodní jednání je určeno k prodeji produktu, budování vztahů, identifikaci potřeb a nastínení výhod produktu. Osobní finanční plánovači by využili obchodní schůzky k projednání cílů v oblasti odchodu do důchodu, sestavení vztahu a vysvětlení toho, jak investiční produkty a správa fondů splní cíle potenciálního klienta.
Proč se prodejní schůzky konají interně
Prodejní setkání v různých souvislostech se konají v rámci společností, aby obchodní týmy připravily a motivovaly zaměstnance k tomu, aby sledovali více klientů a uzavírali obchody. V tomto případě může být prodejní schůzka posouzením nejnovějších prodejních cílů, může zahrnovat výkon týmu a jednotlivců a zahrnovat diskuse o výzvách, kterým tým čelil.
Co může být projednáno na prodejním setkání
Interně pořádané prodejní schůzky obvykle nezahrnují klienty a jsou často vedeny obchodními manažery nebo vedoucími pracovníky, kteří dohlížejí na obchodní oddělení organizace. Schůzka může obsahovat aktualizace o kampaních zaměřených na produkty a služby zákazníkům, zavedení nových marketingových snah a další prvky, které mohou ovlivnit prodejní proces. Například obchodní tým bude možná muset být informován o tom, jak využít software pro propojení a povzbuzení prodejních vyhlídek k provedení nákupu.
Personál z jiných oddělení může být zapojen do prodejních setkání, aby přidal perspektivu k prodávaným výrobkům. Při prodeji produktu potenciálnímu klientovi se mohou také připojit prodejní zástupci. Prodejce může například přivést technického odborníka, který zákazníkovi pomůže ukázat, jak produkt funguje.
Není neobvyklé, že obchodní schůzky v rámci společností upozorňují na špičkové výkony obchodního týmu a představují je jako příklady pro emulaci svých vrstevníků. Manažeři prodeje mohou také využít čas k diskusi o tom, jak prodejní tým oslovuje klienty a jak se je snaží přesvědčit, aby si zakoupili službu nebo produkt. Mohou existovat nové pokyny ohledně jazyka, který by prodejní tým měl použít při projednávání potenciálního prodeje s potenciálním zákazníkem. Mohou být také nastíněny pokyny, jak často kontaktovat potenciální zákazníky.
