DEFINICE sociálního stylu
Model sociálního stylu, který vyvinula skupina TRACOM, rozděluje lidi podle osobnostních rysů a způsobu interakce s ostatními. Organizace používají tyto modely k posílení komunikace a spolupráce mezi členy týmu.
SNÍŽENÍ DOLŮ Sociální styl
Model sociálního stylu lze také použít k určení typů rolí, které by zaměstnanci nejlépe a / nebo nejhorší vyplnili na základě svých mezilidských interakcí. Přemýšlejte o tom, jak se vyhnout pokusu vytlačit čtvercový kolík do kulaté díry nebo naopak. Tato časově náročná praxe může vyústit ve špatný výkon a nepříjemné vztahy jednoduše proto, že specifické rysy člověka nebyly brány v úvahu při jeho přidávání do týmu nebo v manažerské roli, která neodpovídá jejich stylu.
Sociální styl zkoumá, kde jednotlivci padají na kardinální stupnici, se dvěma protichůdnými body, kterými jsou „kontroly / emoce“, které měří asertivitu, a „vypráví / ptá se“, které měří, jak citlivá nebo vokální osoba je. Mřížka vytvořená těmito čtyřmi charakteristikami určuje sociální styl:
Analytické: Kontrola / Zeptejte se - Tato osoba je seriózní a výpočetní.
Řízení: Řekněte / Řekněte - Tato osoba ráda řídí a je emocionálně pod kontrolou.
Expresivní: Emote / Tell - Tato osoba je extrovert se sklonem k dramatu.
Amiable: Emote / Ask - Tato osoba je přátelská, týmový hráč a bezstarostný.
Například většina manažerů spadá do kategorie Driving, zatímco zaměstnanci v oblasti lidských zdrojů mají sklon k Amiable. Při použití stejné logiky jsou technici a počítačoví experti většinou analytičtí; zatímco spisovatelé, grafici nakloní se být expresivní.
Znalost sociálního stylu, do kterého spadáte, a určení, které vyhovují lidem, se kterými pracujete, pomůže zlepšit komunikaci a efektivitu mezi členy týmu.
Použití pro model sociálního stylu
Identifikace sociálního stylu jiného jedince může prodejci poskytnout množství informací o určitých aspektech jeho života. Prodejce automobilů, který věnuje pozornost chování zákazníka kolem určitých modelů sportovních vozů ve srovnání se sedany, může jej například přimět k tomu, aby věřil, že zákazník dává přednost rychlosti před přístupností nebo velikostí. Zákazník může být rozrušený nebo projevovat nadšené chování vůči doprovodnému příteli, když se blíží k červenému kabrioletu, ale zdá se, že je bezbohý u modrých čtyř dveří.
