Společnost Coca-Cola, jedna z největších nadnárodních společností na světě v oblasti nealkoholických nápojů, je známá svými inovativními marketingovými iniciativami. V roce 2014 zahájila kampaň „Sdílet kolu“, kde vyměnila své kultovní logo na 20-uncových lahvích s 250 nejoblíbenějšími americkými jmény.
Spotřebitelé byli povzbuzováni, aby našli láhve se jmény, které pro ně znamenali osobní význam, sdíleli je s přáteli a rodinou a poté tweetovali o svých zážitcích pomocí hashtag #ShareaCoke.
Klíč s sebou
- V roce 2014 zahájila společnost Coca-Cola mega úspěšnou kampaň „Sdílet a Koks“, kde své logo na 20-uncových lahvích nahradila 250 nejoblíbenějšími americkými jmény. Zákazníci byli vyzváni, aby našli lahve se jmény, se kterými jsou spojeni a dali je přátelům nebo rodinným příslušníkům. Coca-Cola se zaměřil na šílenství na sociálních sítích a povzbudil spotřebitele, aby tweetovali o svých zážitcích a zveřejňovali fotografie, pomocí hashtag # ShareaCoke.Coca-Cola kampaň průběžně rozšiřoval a zvyšoval počet jmen od 250 do 1 000. Internetový obchod Ccaca-Cola nyní umožňuje zákazníkům přizpůsobit si názvy na lahvích.
Kampaň „Sdílet koks“ se v Americe stala zuřivým úspěchem, a to ze čtyř níže uvedených důvodů.
1. Spotřebitelé jsou vyzváni k vytvoření online mediálního obsahu
Coca-Cola zmocnila spotřebitele k diskusi o produktu na platformách sociálních médií způsobem, který dává kontrolu do rukou zákazníků. Když se spotřebitelé zamysleli nad svými osobními zkušenostmi, cítili se, že jejich životní styl je středem vyprávění, místo toho, aby se cítili, jako by byli pouze nástroji propagačního stroje společnosti.
V důsledku toho spotřebitelé sdíleli více než 500 000 fotografií prostřednictvím hashtag #ShareaCoke, a to pouze v prvním roce. Coca-Cola v témže roce získala zhruba 25 milionů nových stoupenců na Facebooku.
2. Značka se spojuje se spotřebiteli na osobní úrovni
Pro Millennials není personalizace jen výstřelek, ale je to způsob života. Kampaň „Sdílet kolu“ umožnila této sadě vyjádřit své individuální příběhy a spojit se s přáteli a rodinou. Dívka, která sdílí se svou matkou láhev koksu se svou matkou, se cítí, jako by se spojila se svým rodičem tím, že neškodně vytvoří téma rozhovoru.
Na 250 pozměněných lahvích bylo samozřejmě zastoupeno jméno každého. V důsledku toho vytvořila Coca-Cola 500-stopovou „cross a country“ tour „Share a Coke“, která umožňuje fanouškům přizpůsobit si mini plechovku pro sebe a druhou pro někoho speciálního. Společnost také poskytla alternativní předtištěné možnosti s monikery jako „Bestie“, „Hvězda“ nebo „BFF“ pro ty, kteří mají neobvyklejší jména, která nebyla zastoupena.
3. Výkonná výzva k akci
Slogan „Sdílet koks“ je ve své podstatě výzvou ke koupi dalšího produktu. Tato věta je chytrá a snadno zapamatovatelná a obsahuje zabudovanou směrnici o koupi láhve koksu, aby ji dala jiné.
Kampaň „Podíl koksu“ byla poprvé představena v Austrálii, než byla přivedena do Spojených států.
4. Kampaň se neustále mění
Kampaň „Sdílet koks“ se neustále rozšiřuje. V roce 2015 společnost Coca-Cola kromě zvýšení osobních jmen z 250 na 1 000 otevřela internetový obchod, kde si zákazníci mohli objednat osobní láhve. Kromě toho byly do lahví přidány texty písní, což umožnilo fanouškům sdílet hudbu, nikoli jen jména.
V roce 2017 společnost přidala funkci, díky níž mohou zákazníci slyšet krátkou znělku se svým jménem. A v roce 2018 společnost Coke vyrobila své nyní ikonické štítky s názvem vyměnitelné nálepky, které bylo možné připevnit k oblečení, mobilním telefonům, notebookům a dalším položkám.
