Co je mini-pobočka?
Mini-pobočka, také známá jako pobočka pohodlí, je speciální typ pobočky banky, který svým zákazníkům nabízí pouze omezený rozsah služeb.
Mini-pobočky jsou obvykle menší než obvyklé pobočkové pobočky a často se nacházejí v obchodech s potravinami nebo ve slevách. Zatímco některé mini-pobočky nabízejí přístup k bankomatům, mnoho z nich funguje pouze prostřednictvím bankomatů.
Klíč s sebou
- Mini-pobočky jsou menší verze bankovních poboček, které nabízejí rozdělené spektrum služeb. Často se nacházejí v místech, kde by zákazníci mohli potřebovat výběr hotovosti, například v obchodech s potravinami a supermarketech. zákazníci se méně spoléhají na osobní služby poskytované bankomaty.
Porozumění Mini-větvím
Mini-pobočky obvykle nabízejí mnohem omezenější rozsah služeb než tradiční bankovní pobočky. Například obvykle nepřijímají žádosti o půjčky nebo hypotéky ani nenabízejí jiné specializované služby. Místo toho se primárně zaměřují na služby vkladů a výběrů, často využívající bankomaty. Mini-pobočky se nacházejí v oblastech, kde zákazníci pravděpodobně budou tyto služby potřebovat, jako jsou supermarkety, obchodní domy a nákupní centra.
V některých případech se však banky pokusí minimalizovat své režijní náklady otevřením mini-poboček v čtvrtích, kde jsou maloobchodní prostory obzvláště drahé. Například Wells Fargo (WFC) provozuje minibanku o rozloze 1 000 čtverečních stop ve Washingtonu, DC, která vyhýbá soukromým kancelářím ve prospěch otevřeného půdorysu. Tato kancelář je navržena tak, aby maximalizovala omezenou podlahovou plochu. Například mohou být v noci rozloženy stěny, aby se uzavřela část mini-větve, což omezuje přístup zákazníků k bankomatům.
Použití mini-poboček je částečně dáno změnou preferencí spotřebitelů. Wells Fargo provedl průzkum, který zjistil, že 80% aktivních uživatelů pobočky nepotřebuje pokladníka, který by jim pomohl dokončit transakce v pobočce. Protože se zákazníci stále častěji obracejí na online a mobilní bankovní platformy, aby uspokojili své bankovní potřeby, může se role tradičních poboček bank nadále snižovat.
Úspora nákladů na mini-pobočkách
Zatímco tradiční pobočka banky vyžaduje 3 000 až 4 000 čtverečních stop maloobchodních prostor a značné množství papírování v back-office, mini-pobočka nevyžaduje více než 1 000 čtverečních stop a může použít technologii k eliminaci potřeby back-office práce. Protože mini-pobočky vyžadují méně pokladních a zaměstnanců, provozní náklady představují asi 50 až 60% nákladů na tradiční pobočku banky.
Příklad skutečného světa mini-pobočky
Jeden obzvláště pozoruhodný příklad mini-větve je provozován Windsor Federal Savings. Tato konkrétní banka je umístěna ve Základní škole Johna F. Kennedyho ve Windsoru v Connecticutu. Je jedinečný v poskytování služeb spořicího účtu a lekce finanční gramotnosti pro místní školní děti, se zvláštním důrazem na důležitost spoření.
