Co je to Software-as-a-Service?
Software-as-a-Service (SaaS) je licenční model softwaru, ve kterém je přístup k softwaru poskytován na základě předplatného, přičemž software je umístěn spíše na externích serverech než na vlastních serverech. Služba Software-as-a-Service je obvykle přístupná prostřednictvím webového prohlížeče, přičemž uživatelé se do systému přihlašují pomocí uživatelského jména a hesla.
Místo toho, aby každý uživatel musel instalovat software do svého počítače, má uživatel přístup k programu přes internet. Podniky běžně používají SaaS v řízení zákaznické retence, lidských zdrojů a nákupu. Technologické společnosti, společnosti poskytující finanční služby a veřejné služby vedly obchodní svět v přijímání technologie SaaS. To je považováno za příklad elementu endogenní růstové teorie.
Porozumění softwaru jako služba (SaaS)
Vzestup Software-as-a-Service (SaaS) se kryje se vzestupem cloud computingu. Předtím, než byl SaaS k dispozici, společnosti, které chtěly aktualizovat software na svých počítačích, musely zakoupit kompaktní disky obsahující aktualizace.
Se SaaS mohou uživatelé přistupovat k softwaru prostřednictvím webového prohlížeče z různých míst, včetně mimo kancelář.
Pro velké organizace byl aktualizace softwaru časově náročným úsilím. Postupem času byly aktualizace softwaru k dispozici ke stažení přes internet, přičemž společnosti kupovaly spíše další licence než další disky. To však stále vyžadovalo instalaci softwaru na všechna zařízení, která k němu potřebovali přístup.
Výhody používání softwaru jako služba
SaaS nabízí řadu výhod oproti tradičním modelům licencování softwaru. Protože software nežije na serverech licenční společnosti, existuje menší poptávka po společnosti, aby investovala do nového hardwaru.
Je snadno implementovatelný, snadno aktualizovatelný a laditelný a může být levnější (nebo přinejmenším mít nižší počáteční náklady), protože uživatelé platí za SaaS tak, jak jdou, místo nákupu více softwarových licencí pro více počítačů. SaaS má mnoho využití, včetně trasování potenciálních zákazníků, plánování událostí, správy transakcí, automatizace registrace, auditu a dalších.
Nevýhody služby Software-as-a-Service
Nevýhody zavedení SaaS zahrnují bezpečnost dat a rychlost doručení. Protože jsou data uložena na externích serverech, musí si společnosti být jisty, že jsou bezpečná a že k nim nemají přístup neoprávněné strany. Pomalé připojení k internetu může snížit výkon, zejména pokud se k cloudovým serverům přistupuje z velké vzdálenosti. Interní sítě bývají rychlejší než připojení k internetu.
Typy softwaru, které migrovaly do modelu SaaS, jsou často zaměřeny na podnikové služby, jako jsou lidské zdroje, řízení vztahů se zákazníky a správa obsahu. Tyto typy úkolů mají často povahu spolupráce a vyžadují, aby zaměstnanci z různých oddělení sdíleli, upravovali a publikovali materiál, aniž by to nutně bylo ve stejné kanceláři.
