Hodnotový řetězec vs. dodavatelský řetězec: Přehled
Pojem hodnotový řetězec se týká procesu, ve kterém podniky přijímají suroviny, přidávají jim hodnotu prostřednictvím výroby, výroby a dalších procesů, aby vytvořily hotový produkt, a poté hotový produkt prodají spotřebitelům. Dodavatelský řetězec představuje kroky, které podniká s cílem získat produkt nebo službu zákazníkovi, často se zabývá OEM a náhradními díly.
Zatímco dodavatelský řetězec zapojuje všechny strany do plnění požadavků zákazníků a vede k jejich spokojenosti, hodnotový řetězec je soubor vzájemně propojených činností, které společnost používá k vytvoření konkurenční výhody.
Klíč s sebou
- Hodnotový řetězec je proces, ve kterém společnost přidává hodnotu svým surovinám k výrobě produktů, které se nakonec prodávají spotřebitelům. Dodavatelský řetězec představuje všechny kroky potřebné k tomu, aby se produkt dostal k zákazníkovi. Hodnotový řetězec dává společnostem konkurenční výhodu v oboru, zatímco dodavatelský řetězec vede k celkové spokojenosti zákazníků.
Řetězec hodnot
Myšlenku hodnotového řetězce propagoval americký akademik Michael Porter ve své knize z roku 1985 „Konkurenční výhoda: Vytváření a udržování špičkového výkonu“. Tento nápad využil k tomu, aby ukázal, jak společnosti přidávají hodnotu svým surovinám při výrobě produktů, které se nakonec prodávají veřejnosti.
Koncept hodnotového řetězce pochází z pohledu řízení podniku. Manažeři hodnotového řetězce hledají příležitosti, jak přidat hodnotu podniku. Mohou hledat způsoby, jak omezit nedostatky, připravit plány produktů a spolupracovat s ostatními v řetězci, aby přidali hodnotu pro zákazníka.
V procesu hodnotového řetězce je pět kroků. Poskytují společnosti schopnost vytvářet hodnotu převyšující náklady na poskytování zboží nebo služeb zákazníkům. Maximalizace činností v jednom z pěti kroků umožňuje společnosti získat konkurenční výhodu oproti konkurentům ve svém oboru. Těchto pět kroků nebo činností je:
- Inbound Logistics: Příjem, skladování a kontrola zásob. Operace: Činnosti vytvářející hodnoty, které transformují vstupy na produkty, jako je montáž a výroba. Outbound Logistics: Činnosti potřebné k získání hotového produktu zákazníkovi. Patří sem skladování, správa zásob, plnění objednávek a doprava. Marketing a prodej: Činnosti spojené s přiměním kupujícího ke koupi produktu. Služba: Činnosti, které udržují a zvyšují hodnotu produktu, jako je podpora zákazníků a záruční servis.
Aby Porter zefektivnil pět primárních kroků, říká, že hodnotový řetězec také vyžaduje řadu podpůrných činností. Patří sem nákup, vývoj technologií, řízení lidských zdrojů a infrastruktura.
Ziskový hodnotový řetězec vyžaduje spojení mezi tím, co spotřebitelé požadují, a tím, co společnost produkuje. Jednoduše řečeno, připojení nebo posloupnost v hodnotovém řetězci pochází z požadavku zákazníka, prochází procesem hodnotového řetězce a nakonec končí u hotového produktu. Hodnotové řetězce kladou velký důraz na věci, jako je testování produktů, inovace, výzkum a vývoj a marketing.
Dodavatelský řetězec
Dodavatelský řetězec zahrnuje tok veškerých informací, produktů, materiálů a finančních prostředků mezi různými fázemi vytváření a prodeje produktu konečnému uživateli. Koncept dodavatelského řetězce pochází z hlediska provozního řízení. Každý krok v procesu - včetně vytváření zboží nebo služby, jeho výroby, přepravy na místo prodeje a prodeje - je součástí dodavatelského řetězce společnosti.
Dodavatelský řetězec zahrnuje všechny funkce související s přijímáním a vyplňováním požadavku zákazníka. Tyto funkce zahrnují:
- Vývoj produktu Marketing Operations Distribution Finance
Řízení dodavatelského řetězce je pro většinu společností důležitým procesem a zahrnuje mnoho vazeb ve velkých korporacích. Z tohoto důvodu vyžaduje řízení dodavatelského řetězce mnoho dovedností a odborných znalostí, které je třeba udržovat.
Zatímco mnoho lidí věří, že logistika - nebo přeprava zboží - je synonymem pro dodavatelský řetězec, je to pouze jedna část rovnice. Dodavatelský řetězec zahrnuje koordinaci toho, jak a kdy se výrobky vyrábějí, a způsobu jejich přepravy.
Hlavním problémem správy dodavatelského řetězce jsou náklady na materiál a efektivní dodání produktu. Správné řízení dodavatelského řetězce může snížit spotřebitelské náklady a zvýšit zisky pro výrobce.
Hlavními zúčastněnými stranami v hodnotových řetězcích jsou akcionáři a investoři, zatímco partneři v dodavatelském řetězci jsou klíčovými zúčastněnými stranami v dodavatelském řetězci.
