Obsah
- Zjistěte, jaký typ půjčky máte
- Dokument finanční potíže
- Volejte znovu a znovu
- Vědět, co říct
- Přejít přímo ke zdroji
- Sečteno a podtrženo
Výzva pro studenty, kteří usilují o snížení plateb prostřednictvím Sallie Mae, zahrnuje řešení nesčetných pravidel a požadavků, zejména pokud mají jakoukoli kombinaci federálních a soukromých půjček.
Protože byla v roce 2004 převedena z vládní agentury na ziskovou společnost, zaměřila se Sallie Mae především na soukromé studentské půjčky, které obecně nejsou způsobilé pro vládní mandátní programy snižování plateb, jako je splácení na základě příjmů (IBR) nebo výplaty -as-vydělávejte (PAYE). Studentům se soukromými půjčkami je ponechána možnost jednat přímo se Sallie Mae o snížení plateb.
Klíč s sebou
- Miliony Američanů platí studentské půjčky, z nichž mnohé jsou podporovány federální vládou prostřednictvím Sallie Mae.Je možné, že vaše platby Sallie Mae mohou být alternativou v závislosti na typu půjčky a vaší finanční situaci. Pokud máte pocit, že byste se mohli kvalifikovat pro snížení, nezapomeňte vědět, komu zavolat a co říci - a být trvalý.
Zjistěte, jaký typ půjček máte
Mnoho studentů má kombinaci soukromých a federálních půjček prostřednictvím Sallie Mae, což je důvod, proč může být tak matoucí. Federální půjčky mohou být způsobilé pro programy na snížení příjmů; soukromé půjčky však nejsou. Pokud máte několik federálních půjček, zvažte federální půjčku přímé konsolidace, která by mohla zefektivnit a případně snížit vaše platby.
Zdokumentujte své finanční potíže
Volejte znovu a znovu
Zavolejte Sallie Mae a vysvětlete své okolnosti. Zpočátku můžete být v kontaktu s osobou zákaznického servisu, která nemusí mít oprávnění s vámi diskutovat o jakýchkoli plánech snížení plateb. Pokud narazíte na slepou uličku, můžete zdvořile požádat o rozhovor s nadřízeným. Klíčem k úspěchu je udržet si chlad a být vždy zdvořilí. Je lepší ukončit hovor, než začnete vyjadřovat jakékoli frustrace, a zkuste to znovu další den. V určitém okamžiku budete kontaktovat zástupce zákaznického servisu, který vám může pomoci.
Vědět, co říct
Váš přístup k hovoru by měl být přímý a výstižný se zdvořilým tónem. Sallie Mae není povinna vám nabídnout snížení platby. Pokud však oslovíte správnou osobu a použijete správný přístup, je obvykle ochoten s vámi spolupracovat.
Zde je příklad toho, co byste mohli říci, když někoho oslovíte: „Dělám všechno, co je v mých silách, abych udržel aktuální své soukromé půjčky Sallie Mae, ale už si nemůžu dovolit platby. Doufám, že najdu proveditelné řešení, které mi umožní splnit svou povinnost. Chápu, že existuje program snižování sazeb, který může posoudit mou situaci a nabídnout řešení. Mohu o tom s někým mluvit? “
Přejít přímo ke zdroji
Sečteno a podtrženo
Když jednáte s Sallie Mae, jednáte s obrovskou společností, která je považována za její akcionáře. Pokud jde o zisky, Sallie Mae nemá v úmyslu snižovat své příjmy, pokud to nemusí, ale bude s vámi spolupracovat, aby se vyhnula výchozímu stavu. Pokud jste připraveni, vytrvalí a zdvořilí, pravděpodobně získáte pomoc, kterou potřebujete.
